アマゾンマーケットプレイスに出品し発送も終了し評価が返ってきました。評価が4で内容は「CD記録面に汚れや傷らしきものがあり、正常に聞き取れるか少し不安です。………。」とのことでした。コメントの後半部分は良心的で、商品も高価でしたので、何とかコメントに応えたいのですが、どのようにすればよいでしょうか。また一般的に評価をもらった時の返答はどのようにすればいいのでしょうか。

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  • 1人2回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2010/12/08 15:18:13
  • 終了:2010/12/08 21:44:19

ベストアンサー

id:doumoto No.1

どうもと回答回数497ベストアンサー獲得回数372010/12/08 17:11:20

ポイント60pt

コメントに応えたいってのは代金を返したいのか、何か返答したいのかどっちなのかなあと。

3以下以外はコメントせずにそのままほっとけばいいと思うけど。相手にも評価できるので、3以下の場合は当然報復評価です。値段が高すぎたかなとか思うのであれば、一部返金してあげればよいかと。評価は変わらないと思うけど。(´ー`)y-~~。

1円の商品でも四の五のクレーム付けてくる人がいるので、金額関係なく、こういうの気にしてるとキリがありません。説明文に傷汚れは全くありませんと書いていたのに傷があれば購入者は不満でしょうが、中古品相応の見方は人によって違うので、別にそのままでいいんじゃないかなあと。

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