現在、ソフトバンクの一般的な携帯電話を使っている方に質問です。

回答の条件
  • 途中経過を非公開
  • 男性,女性
  • 13歳以上,20代未満,20代,30代,40代,50代,60代以上
  • 登録:2011/02/05 03:33:04
  • 終了:2011/02/05 06:09:12

回答(100 / 100件)

Q01あなたがソフトバンクを利用している理由は何ですか?(複数選択)

料金が安いから6
通話品質が良い、通話エリアが広いから1
データ通信が早い、安定しているから0
ショップの対応が良いから0
料金プランや割引サービスが豊富だから3
携帯電話の端末が魅力的だから0
サポートが充実しているから0
家族や友達と一緒に契約しているから61
当てはまる選択肢はない。31
合計100

Q02ソフトバンクに対する不満を教えてください。(複数選択)

料金が高い83
通話品質が低い、通話エリアが狭い89
データ通信が遅い、不安定85
ショップの対応がよくない80
料金プランや割引サービスが少ない84
携帯電話の端末に魅力的なものがない81
サポートが充実していない82
不満はない。0
当てはまる選択肢はない。5
合計100

Q03MNP(番号ポータビリティ)を利用したいと思いますか?(複数選択)

はい(ドコモに変更したい)6
はい(auに変更したい)15
はい(その他の通信会社に変更したい)2
いいえ(ソフトバンクに満足しているから)1
いいえ(家族割が使えなくなるから)55
いいえ(メールアドレスが変わってしまうから)57
いいえ(長期契約割引サービスが継続できないから)79
いいえ(変更する際に手数料がかかってしまうから)80
いいえ(長期契約での違約金が発生するから)81
いいえ(当てはまる選択肢はない)6
MNPがよくわからない。1
合計100

Q04SIMロックが解除された場合、そのままソフトバンクを使い続けますか?(択一)

はい5
いいえ(ドコモに変更したい)51
いいえ(auに変更したい)13
いいえ(その他の通信会社に変更したい)26
SIMロックがよくわからない。5
合計100

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