iPhoneで購入したiTunes Storeの曲とアプリが無くなりました。今日、2ヶ月ぶりにPCのiTunesとシンクロさせたら、iPhoneの復元が必要になり、復元がうまくいかず、何とかiPhoneがうまく使えるようになった時にはiPhoneのライブラリから無くなっていました。iPhone側で再度、ダウンロードしようとすると、「購入したことがありますが、また購入しますか?」と聞いてきます。PCのiTunesでやってもやはり同じです。一回購入した曲やアプリはこういう事故の時は、再度買わなくてはいけないのですか?Apple側も一度購入したことは分かっているので、無くしたからその再ダウンロードと分かりそうなものなのですが、その選択肢がありません。再ダウンロードをする方法はあるのでしょうか?

回答の条件
  • 1人3回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2011/05/10 20:25:03
  • 終了:2011/05/11 11:44:23

ベストアンサー

id:ketchup_expee No.1

ketchup_expee回答回数2ベストアンサー獲得回数12011/05/11 04:28:19

ポイント60pt

結論から言うとどちらも再ダウンロード可能です。ただし公に認められているのは購入したアプリのみで、購入した楽曲に関しては権利上の問題からか現状各音楽会社等に交渉中だったかと思います。


参考:Appleが購入済の曲の無制限ダウンロードを交渉中という情報

http://www.apptoiphone.com/2011/03/apple_05.html


アプリに関しては下記公式サポートを参考に必ず購入した際のアカウントでログインしてダウンロードを行ってください。


参考:App Store で購入したアプリケーションをダウンロードし直す方法

http://support.apple.com/kb/HT2519?viewlocale=ja_JP


そして購入した楽曲の方ですが、前述した権利上、公には認められておりませんが、特例としてAppleに問い合わせする事で再ダウンロードする事が可能な場合もあります。


参考:『iphone4から音楽が消えてしまいました』 APPLE iPhone 4 32GB [ブラック] のクチコミ掲示板

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000117998/SortID=11890316/


ですので一度Appleのサポートに問い合わせしてみる事をお勧めいたします。

参考:アップル - サポート - iTunes - 連絡先

http://www.apple.com/jp/support/itunes/contact.html

id:inajyun

回答ありがとうございます。音楽の方はAppleに問い合わせて再ダウンロードできました。アプリは簡単にダウンロードし直しませました。ありがとうございます。

2011/05/11 11:43:54

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