【５／３０リニューアル迫る】
人力検索のリニューアルについて、社長は「今重要なのは、不適切な行動をされるユーザーに対して迅速に対応すること」だと仰っています。
http://d.hatena.ne.jp/jkondo/20110523/1306115657
さて、今回のリニューアルで、「迅速に対応」できるようになるのでしょうか？
皆さんの予想やご意見をお聞かせください。
ʕ •ᴥ•ʔ＜だ 
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Statue de la Liberté6pt
ユーザからの通報にスタッフがたまたま気づいて、
そこから始まることを意味しています。笑
eakum5pt
残念ながらそれは人力検索に関連しての事項ではなかったんですが、ほんの数時間だとか下手すると数十分で「通報」への対処が為されたのを最低2つは目撃しますた。全部がそうなるかは判りませんが、「通報」への返信の送信者が「はてなサポート窓口 」ではなく「はてな 法務関連窓口」だったりしてるんですねー。これって少し希望的観測の材料になりませんか？
Statue de la Liberté4pt
とか言いつつ、返信は、はてなスタッフの○川さんだったりしないの？笑
eakum3pt
彼こそは（ry ○上さんです！
faifai3pt
存じなかったww
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法務関連が絡むとなぜ速いのですか？
eakum1pt
より重く受けとめている、ということかと思われます。なにぶん事例が十分でないので確かなことは言えませんが、「お問い合わせ」に寄せられたクレーム系の内、「これは法務の方に回すべきかもな」とみなされたものは法務部なり何なりで別途対応・処理される、とか ー そして法務部なり何なりは悠長でも怠慢でもルーティンに飽き飽きでもない、みたいな。
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まずユーザが思う「迅速」と、管理者サイドが思う「迅速」とが共通できるかが気になります。
基本的に不適切なユーザを管理者サイドがローラー作戦で摘発するというのは、Webサービスに限っては余り有効とは言えないと思うので、どちらかというとこれまで通り、ユーザーからの通報が主になるのではないでしょうか。
それに対して利用規約等から判断してどう処分を下すのか、それまでのスピードはどうか、辺りが気になる所ではと思います。