【ベストアンサーの選出】

メール送信が遅れているだけです。
急がばまわれ。（違うから）

　
sebleさん
コメントありがとうございます。
　
＞メール送信が遅れているだけです。
　
終了操作の中でベストアンサーを選出して終了しているのです。
この場合、メール送出時点では既にベストアンサー選出済みだと思いますが。
　

・ベストアンサーを選んだ状態でどっかに何かが記録される
・その記録を見てメールが送信される

という順番でメールが送信されると思うので、選んでるのに選べというメールが来るのは、

可能性１　不具合でベストアンサー選出が記録されていない
可能性２　記録はされているけど、メールを送ってる仕組みに記録が到達する前にメールが送信されてしまう


とかじゃないんでしょうか。
わたしはシステム屋じゃないので違ってるかもしれません。
別の質問にもお答えしましたが、アイデアは要望を出すところなので、単純な不具合まで出したくないと思ったら、普通に問い合わせ窓口にメールしていいんじゃないでしょうか。他社のウェブサービスなら普通にそうしてるはずですけど。

　
chinjuhさん
コメントありがとうございます。
　
可能性２が近いと言う感じがします。
ただ、記録到達のタイミングで前後しているのではなく、
単純なロジックミスで、
①終了メールを定型文のメッセージで送出する
②ベストアンサー選出があれば記録する
の順に処理する流れになっているのかもしれませんね。
　
この質問の事象は１００％の確率で生じていますから。