なんか、キーボードの割り当てを変更したのですが（ツール－ユーザー設定－キーボード）、Wordを終了して、もう一度起動するとその割り当てが無効になってしまっています。
素人なのでようわからないのですが、「Normal.dot」とかいう一般的な設定を保存するファイルにちゃんと保存されていないような気がします。
どうしたらいいでしょうか？
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過去に下記のような事例がありましたので、今回も他のソフトと干渉していることは考えられますが、同じ現象を再現するために必要な情報は多岐にわたるため根本的原因は特定できていません
http://support.microsoft.com/kb/906899/ja
http://kb2.adobe.com/jp/cps/225/225964.html
根本的な解決策ではありませんので、成功するかどうかもわかりませんが、とりあえずの策として下記のように試してみてください
１．Wordを起動します（あるいは新規文書を開きます）
２．キーボードの割り当てを変更します
３．適当な名前を付けてテンプレートとして保存します
４．Wordを終了し、オリジナルのNormal.dotを削除して先ほど作成したテンプレートのファイル名をNormal.dotに変更します
５．Wordを起動して、キーボードの割り当てを確認します
シーサイドギール
2011/06/16 19:40:29
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ありがとうございます！でもためしてみたところ、だめでした。。