コンピューターを起動するたびに変な画面が出てきます。それがウイルスであると分かったので、駆除したのですが、何度起動してもそれが出てきます。会員登録もしていないのに登録ありがとうございますという画面が出てくるので、きっと架空請求です。誰か助けてくださいm(_ _)m

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  • 1人50回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2011/06/22 13:22:33
  • 終了:2011/06/29 13:25:03

回答(3件)

id:psycho24 No.1

psycho24回答回数587ベストアンサー獲得回数512011/06/22 13:57:25

駆除しきれていないのでは??

システムの復元で感染する前に戻すか

Norton Internet Security 2011みたいな市販ソフトを導入するかavastのような無料のソフトを導入するか…

id:kawaishinya

それが削除、駆除処理に成功していますってかいてあるんです・・・。ついでにウイルス名はTrojan-downloader・・・とかいうやつです。

2011/06/22 14:09:30
id:kazui117 No.3

kazui117回答回数89ベストアンサー獲得回数222011/06/22 16:10:58

セーフモード(PC起動時にF8連打)で起動して

システムの復元を実行すれば直ると思うので試して下さい。

  • id:ken3memo
    >駆除したのですが
    XXXXを使って駆除した、ウイルスの表示名はZZZZです
    など、行った駆除方法や詳細を少し詳しく書くと、
    ・だったら、この方法を試してみてください

    ・ZZZZならこのURLを見てください
    など、回答が付きやすいのでは?
  • id:kazui117
    http://spy.tte-navi.net/spybot/search_destroy.html

    ここの右下に書いてありけどスパイウエア&ウイルスらしいので
    Spybotで駆除可能と思うので試して下さい。
  • id:H-H-H
    「ウイルスが実行されて、設定・ファイルの書き換え等が行われた」

    の後に ウイルス対策ソフト等によって

    「ウイルス(及び、それを含むアーカイブファイル等)を駆除/削除した。」

    という状態だと思われます。

    なので、「設定とか変えちゃったりするウイルス」は消えたけど、
    既に「そのウイルスによって書き換えられた設定」等は そのまま。
    その設定等の影響で起動時( or ログイン時 )に架空請求の画面が出ている
    ということだと思われます。

    > ついでにウイルス名はTrojan-downloader・・・とかいうやつです。

    その末尾の方は 略すべきではないです。
    亜種によって 変更される設定等が異なることもあります。

    「起動時もしくはログイン時に何か動作をする」というところから
    スタートアップ確認するとか msconfig あげて確認するとか、
    当たり前に 「するべき」で、その結果を質問に含めるべきだと思います。

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