はてなポイントの購入について。

以前にも質問させていただきましたが、再度質問させていただきます。

はてなポイントを購入したいのですが、私は外国に住んでいるため、ウェブ上で購入したいと思っています。しかし、はてなポイントをウェブ上で購入しようとすると、「現在はてなポイント購入システムを準備中です。販売開始まで今しばらくお待ちください。」とメッセージが出て、購入できません。(クレジットカード、ちょコム、など全てダメです。)

自分でも少し探してみたところ、以下のサイトを見つけました。この方も、外国に住んでいて、同様の症状が起こっているようです。
http://d.hatena.ne.jp/maktoon/20100907

外国からポイントを購入することは不可能なのでしょうか?
どなたかご存じの方がいらっしゃったら教えて下さい。

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2011/08/19 21:31:34
  • 終了:2011/08/26 21:35:02

回答(1件)

id:chris4403 No.1

くりす回答回数223ベストアンサー獲得回数282011/08/20 00:19:24

お手数ですが、以下のページ下部のお問い合わせフォームより、ユーザーサポートへポイント購入したいができない旨ご連絡ください。

http://www.hatena.ne.jp/faq/q/point

id:pittsburgh_taizaiki

丁寧なご対応ありがとうございました。

2011/08/20 00:23:11
  • id:alpinix
    これ、運営マターじゃないですかね。
     
    とりあえずクリスさんに回答リクエスト飛ばしときました。
  • id:pittsburgh_taizaiki
    あるぴにっくすさん、ありがとうございます。
    クリスさんからの回答を待ちたいと思います。
  • id:joe0212
    私も同じ事例に直面し、はてなサポートにご対応いただいたところです。pittsburgh_taizaiki さんの問題はもう解決済みかもしれませんが、今後このページにアクセスされる方のために、わかったことをメモしておきます。
    1)はてなポイントは、日本国籍以外の人は購入できないそうです。
    2)ユーザー設定の中で「国」という項目がありますが、これが「国籍」を意味するようです。海外滞在の人が間違えて居住国を書くと、日本国籍でないと見なされ、ポイント購入ができません。なおこの欄の記述の変更は自分ではできず、サポートに依頼せねばならないようです。
    上記2点、わかりにくいのでサポートに改善意見を出しておきました。検討中とのお返事でした。

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