クライアント先を説き伏せる方法を教えて下さい。



零細会社のECサイトなのですが、1年前はアクセス1日10件ほどでしたので、試行錯誤を行いどうにかアクセス数はそこそこなところまでいきましたが、今でも利益が出ていません。


原因というのは大体把握しています
例えば、
HPビルダーで作ったような初心者丸出しのデザイン
ウリとなる商品ページが簡素等


デザインはクライアント先の社長が行っているため、センス悪いんだよ!!と伝えたいんですがそんなこと言えず、出来がよく売上もいい競合サイトを教えましたが、ウチの方がいいよなぁ?と言われて、はいとしか言えません。


1つだけでも商品ページ作らせて下さいと頼み作ったページのコンバージョンが良く、全て手直しできると思ったのですが、あれは商品が良かったからなぁ~私がページデザインしたほうがやっぱりいいよなぁと、データさえも無視されます。


トップページの直帰率65%の時点で気づいて欲しいのですが、デザインにプライドがあるらしく、分からないほうがアレだ、競合もクソとかいってしまうので、対応に困っています。どうしたら伝えられるでしょうか。

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2011/08/31 01:22:39
  • 終了:2011/09/07 01:25:03

ベストアンサー

id:hanako393 No.1

hanako393回答回数1142ベストアンサー獲得回数872011/08/31 02:49:46

ポイント34pt

そのECサイトは社長さんの趣味のためにあるものなのでその路線での説得は無理です。

データを無視してるわけでもなんでもなく他に理由があると考えるべきでしょう。

・予算がそもそもない

・ECサイトで儲けようとは思っていない

などです。

現在あるものを改修するという路線は99%無理です。

ECサイトでかなり儲かることがわかれば話は変わりますがそんな保証はできないと思いますがどうでしょうか?

現在あるものはそのままで、別件の仕事を取ることを考えるほうが説得よりもかたいです。

競業業者がやってない、競業業者に自慢できるそういうものがいいでしょうが

デザインなどに口を出してくると思うので

失敗する仕事になろうと思います。

説得する方法はいろいろあろうと思いますが

目的がはっきりしないさせないと回答しずらいと思います。

社長に現状をわからせることは99%無理です。

プライドとかそういうのもあろうと思いますがもっと違う理由もあると思います。

こういうタイプの社長さんは意見を変えることはほぼありません。

欲深いところを刺激できない限り、考えを改めません。

その他の回答(2件)

id:hanako393 No.1

hanako393回答回数1142ベストアンサー獲得回数872011/08/31 02:49:46ここでベストアンサー

ポイント34pt

そのECサイトは社長さんの趣味のためにあるものなのでその路線での説得は無理です。

データを無視してるわけでもなんでもなく他に理由があると考えるべきでしょう。

・予算がそもそもない

・ECサイトで儲けようとは思っていない

などです。

現在あるものを改修するという路線は99%無理です。

ECサイトでかなり儲かることがわかれば話は変わりますがそんな保証はできないと思いますがどうでしょうか?

現在あるものはそのままで、別件の仕事を取ることを考えるほうが説得よりもかたいです。

競業業者がやってない、競業業者に自慢できるそういうものがいいでしょうが

デザインなどに口を出してくると思うので

失敗する仕事になろうと思います。

説得する方法はいろいろあろうと思いますが

目的がはっきりしないさせないと回答しずらいと思います。

社長に現状をわからせることは99%無理です。

プライドとかそういうのもあろうと思いますがもっと違う理由もあると思います。

こういうタイプの社長さんは意見を変えることはほぼありません。

欲深いところを刺激できない限り、考えを改めません。

id:Jupiter2100 No.2

じゅぴたー回答回数444ベストアンサー獲得回数742011/08/31 11:22:51

ポイント33pt

そのサイトの収益に連動して御社の収益が上がるという状況でなければ、見放した方がよろしいかと存じます。


その社長さんご自身がサイト上での売り上げについて危機感を持たない限り、説き伏せることは不可能だからです。

id:taknt No.3

きゃづみぃ回答回数13537ベストアンサー獲得回数11982011/09/01 12:24:50

ポイント33pt
社長、その服装では説得力ゼロです (新潮新書)

社長、その服装では説得力ゼロです (新潮新書)


説得したいならば、説得力をつけましょう。

内容は、どうでもいいんです。

説得力があれば 説得させられるんです。


説得というのは 感情論なので、いくら正論をもってきても

感情的に 受け付けてくれないと どうしようにもないのです。

  • id:taknt
    >ウチの方がいいよなぁ?と言われて、はいとしか言えません。

    そこで はい なんていうから ダメなんだよなぁ。

    はい なんていわずに
    よかったら もっと売上が伸びるはずですとか言えば そうかなーって クライアントも
    思うでしょう。

    相手から 言われて はい しかいえないようじゃ 説得なんて できません。
  • id:taknt
    説得というのは 内容がどうのこうのじゃなく 交渉術だと思いますよ。

  • id:ftype
    みなさんありがとうございました。
    返信が遅れてしまったことをまずお詫びします。

    >>hanako393さん
    厳しいコメントありがとうございます。
    欲深いところを刺激して行きたいと考えています。

    >>じゅぴたーさん
    そうですね。最近ではようやく危機感が出てきているみたいですので、なんとか頑張りたいと思っています。

    >>takntさん
    そうですね。もうちょっと交渉術を学んでみたいと思います。

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