なぜか、私のはてなポイントがマイナス117となっていたのですけど、どういうことでしょうか?

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2011/11/11 19:55:44
  • 終了:2011/11/18 20:00:06

回答(2件)

id:yk1997kobba No.1

こっば回答回数2400ベストアンサー獲得回数2122011/11/11 20:43:03

何かをしてそうなったのか、
何もしないで、ある日見たらそうなっていたか、
どっちなのでしょう?

確か昔同じようなことがありましたね。
http://q.hatena.ne.jp/1314067251

うごメモで貰ったはてなポイントをカラースターボックスと変えたら-39ポイントになっていました。161ポイントあったはずなのにどういうことでしょうかもしかしてバグなのですか


https://www.hatena.ne.jp/history
ここに、ポイント利用履歴があります。
うごメモプラスなりダイアリ-プラスなりカラスタ購入なり何かしらのポイントの移動があった場合、利用履歴にかかれるはず。
マイナス117までになった経緯もあるはずです。
ずっとマイナス117もよくない状態なので、問い合わせてみましょう。

http://www.hatena.ne.jp/faq/q/misc?location=http%3A%2F%2Fwww.hatena.ne.jp%2Fhelp%2Flink
ここに、メールアドレスとお問い合わせ内容(ポイントがおかしい件について)を書いて、送りましょう。
それが、一番いいかと思います。

id:ayakamuta

人力検索はてなを使っていただけですが…

2011/11/19 11:19:05
id:TOMOTAKA No.2

トモタカ回答回数46ベストアンサー獲得回数132011/11/11 21:31:00

有料サービスに月間契約で加入していませんか?
例えば所持ポイントが80ポイントだった場合、はてなブックマーク(280ポイント/月)に加入していると
最後の月、所持ポイントを超えて課金されてしまうため
マイナス200ポイントになってしまいます。

id:ayakamuta

何も加入していません。

2011/11/19 11:19:29
  • id:onigiri0611
    どういうことですかと問われても俺には関係ないから知らんがな(笑)
    恐らく手数料等でとられたのでは?
  • id:miharaseihyou
     たぶん・・としか言えないんだが、別の人のポイントと混信したかも?
    以前はいきなりマイナスになることはなく、確認画面で承認していたと思う。
    有料サービスで手数料を引かれてマイナスになり、クレジットの支払日に精算した形になる・・・というのはある。
    クレジットの支払いは即座なので、普通は数時間で解消される。
  • id:ayakamuta
    人力検索はてなでポイントがたまってマイナスが消えました。
    何でかは分からないままですが…

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