■お礼を辞退したいが、よい言い回しはないか?■


先日、個人的な気持ちから顧客様に健康器具をプレゼントしました。
地元で食堂をされていていつも御世話になっているので、
少しでも身体がよくなればと思いプレゼントしたのですが、
こちらも商売をしている立場上、顧客様も筋を通されて
「いくらですか?」と、お金をお支払いしたいとのことで改めてご来店されました。

一般の方なら、「店からではなく、個人的な気持ちで差し上げたので、
それを使って元気になったらまたその分ご来店ください」とか
「中古なので気を遣わなくていいですよ」とか、でうまくごまかすのですが・・・
地元で長く商売していらっしゃるので、そこらへんがかなり義理堅い方で
どのように受け答えすればよいか迷っております。

こちらが一方的に差し上げたものに対してお金は受け取れません。
何かうまい言い回しはありませんでしょうか?
どうぞ皆様の知恵をお貸しください。

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2011/11/30 15:59:03
  • 終了:2011/12/05 19:34:32

回答(10件)

id:taknt No.1

きゃづみぃ回答回数13537ベストアンサー獲得回数11982011/11/30 16:10:28

ポイント30pt

じゃ、今度、おいしいものを食べさせてください、とか何か 別のことを
遠い将来にしてもらうという 約束をするのは いかがでしょうか?

当然ながら、その約束は 果たされぬままで・・・。

ま、もらったほうも 辞退したいと思ってるのかもしれませんが・・・。

ただ心的負担はありますよね。

id:MAYARAN

その方は食堂をされていて私もそこによく食事に行くのですが、
美味しいものを!っていうのもなんだか(笑
だからといって「その分大盛りで!」となると、またそれはそれで毎回毎回大盛りにしてくださいそうで・・・
仕事をしっかりされている方なので、そもそもそんなことも言いづらいんですが。。。

健康器具の話は以前からしていたので・・・
多分、こちらの言い方一つでなんとかなるんでは?とは思うんですが
上手い粋な言い回しが思い浮かびません。

いいアイディアはないでしょうか?

2011/11/30 16:35:23
id:pretaroe No.2

pretaroe回答回数531ベストアンサー獲得回数752011/11/30 17:00:44

ポイント30pt

代わりに、
今度、何か困ったことがあれば相談に行きますので
その時助けてくださいとか。

高額でないのなら
正直に購入金額を教えてあげて、
気持ちの部分を前面にだして
お金は受け取れませんというぐらいですかね?

高額でも、この際、正直ベースでいうのが良いかも。

こちらも、どこか折れたところがない限り
相手は引き下がらないと思います。
交換条件みたいな断りは、効果がなさそうです。

id:MAYARAN

ご回答ありがとうございます!
正直でも伝わりそうでしたが、今回は控えめに
「そんなにいただく程高いものではないので・・・」というニュアンスで
伝えました。
相手によっては正直にそのように話すことも必要かもしれませんね。。。
今後の参考にさせていただきます!

2011/12/05 14:23:05
id:akai-suisei No.3

クワトロ・アズナブル回答回数15ベストアンサー獲得回数02011/11/30 18:25:49

ポイント100pt

「500円です。ほとんどもらいものみたいなものなんですよ。もらってください」

分かる人ならこれで察してくれるのでは?
仮に500円受け取っても
「すみません。何だか私のほうが得しちゃったみたいで」
と一言添えておけばよいかと。無論、お相手も充分に誠意を受け取っていることでしょう。
そしてその日はそこで食事をとってしっかり料金をお支払いしておけば良いのではないかと思います。

id:MAYARAN

ご回答ありがとうございます!
そうですね・・・今回はそのようなニュアンスで察してもらえたみたいです。

差し上げてから最初にご来店されたのがその方の奥様だったので
ご主人の商店街での立場等のことも考えて、お金のことだからと
強めに念を押されたような感じだったのかな?と思いました。

ご主人が来店されたときに話をしたら
ちゃんと気持ちを察してもらえたようです。

シンプルでわかりやすいアドバイスありがとうございます。

2011/12/05 14:27:56
id:kumonoyouni No.4

kumonoyouni回答回数612ベストアンサー獲得回数1312011/11/30 19:23:51

ポイント70pt

コメント含めて拝見しましたが、お書きになってる内容を素直に自分の言葉でおっしゃれば良いと思いました。

私なら・・・ウソも交えて、うまく断ります。

「やましい気持ちなどなく、個人的な気持ちで差し上げたものですからお金など頂けませんよ(^^;
 いつもおいしいものを頂き、大変お世話になってますし、これからもお元気で、私を含め、皆さんにおいしいものを食べさせてもらえれば、それが私にとって一番の喜びです!!」

「高かったんじゃないの?」

「いえいえ、高価なものではありません。
 実を言うと・・・ちょうどこの健康器具は展示品の在庫処分で社員に安く払い下げされたものが手に入ることを知りまして・・・
 そう言えば・○○さんが以前から健康器具の話をされていたなぁと思い出し、少しでもお身体がよくなればと思い「これを機にプレゼントしよう!」と思い立った次第です。
 あ、でも展示品とはいえ、物は確かですよ(笑)
 そういうわけなので、お気遣いなく」


ご参考になれば幸いです。

他1件のコメントを見る
id:MAYARAN

ご回答ありがとうございます!
具体例も提示していただき、参考になります。

元々、プレゼントした方の奥様が先に来られて話した内容で
(コメント欄に記載していませんでした・・・)
ご主人の意向が上手く伝わってこなかったので、
「あれ?これは負担になってしまったかな・・・?」と感じてしまい
皆様のお力添えをお願いした次第です。

実際にご主人にお話したら、ちゃんと察してもらえました☆
実直な方なので「あまり飾らず素直に自分の言葉で」と思っていたところ、
みなさんから同様のコメントに背中を押していただきました。

助かりました。どうもありがとうございます。

2011/12/05 18:27:22
id:MAYARAN

ちなみにネットオークションで買ったので
「ネットで安く手に入ったので・・・」というくだりで
話をしてみました☆

2011/12/05 18:28:29
id:snivytazyabwno07 No.5

SNIVY回答回数25ベストアンサー獲得回数22011/11/30 20:48:51

ポイント50pt

「日ごろの感謝と御ひいきの礼を込めたプレゼントです。どうかお気にせずにお受け取りください。」
と短く言った方が本当の気持ちが伝わるのでは?
長々といろいろ装飾しても伝えたい気持ちが伝わりにくいので単刀直入に言った方がいいと思います。
参考にでもなれば幸いですm(__)m

id:MAYARAN

ご回答ありがとうございます!
このぐらいシンプルなほうが気持ちが伝わりそうな気がしますね。
自分が言われた立場だったら気持ちいいです☆

2011/12/05 18:31:04
id:pornograffitti1031 No.6

pornograffitti1031回答回数129ベストアンサー獲得回数22011/11/30 21:01:22

ポイント50pt

「もしここでお金を払わせてもらったら私の個人的なプレゼントじゃなくなるじゃないですか。なのでお金はいらないです」

少しアレンジを加えて下さい。

つまり‘あなたに日ごろの感謝をこめてプレゼントしているのにここでお金を払わしたら何の意味もないです’的な発言をしたらいいと思います

id:MAYARAN

ご回答ありがとうございます!
確かに自分の気持ちとしてはその通りで
「気持ちを受け取ってもらいたい」という意向を伝えるのに、
有効な言い回しですね。
ご主人との話の中でそのようなことを言った覚えがあります。

一方的に物をあげたのに金銭が発生するのがとてもイヤで・・・
事前に健康器具の話を振ったら、相手も乗り気だったので
相手の心理的負担まで気が回していませんでした。
相手を不快にさせないよう、いつもスマートに対応できるように
心構えしておきたいです。

2011/12/05 18:34:57
id:mododemonandato No.7

mododemonandato回答回数759ベストアンサー獲得回数772011/11/30 21:59:26

ポイント30pt

 時節柄、お歳暮代わりですとか、お中元を忘れていたので、とか言っておくと角が立たなくて良いのではないでしょうか。
 お歳暮やお中元はお金ではなく、同じような贈り物で返すのが普通ですので、お金は出さないかもしれません。
 しかし、また贈り物が来たら、困るかもしれませんが、そこは素直に受け取っておくのが筋というものでしょう。
 

id:MAYARAN

ご回答ありがとうございます!
なるべく形式的にお返しがないようにしたいのですが、
お歳暮なら確かにお金でのお礼は防げるかもしれませんね。

形式的なことがなければ贈り贈られというものは
気持ちいいものだと思いましたが、
(私自身、気心知れた人にしか贈る習慣がなかったので)
色々な見方があるのですね。
今回の質問で勉強になりました。

2011/12/05 19:22:09
id:NAPORIN No.8

なぽりん回答回数4670ベストアンサー獲得回数8542011/11/30 23:01:10

ポイント30pt

「じつは、自分にとっては合わなくて処分しようとおもっていました。
ハードオフなど中古店も考えたのですが、中古品は買い取り価格が非常に低くてやりきれないので、
あなたになら喜んでいただけるんじゃないかとお持ちしたのです。
もしおじゃまでなければ使ってやってください。他意はありませんので。
そうでなければ返してくださればこちらで処分します。
また今度伺いますから商談のほうは手加減なしでOKですよ」
 
まあ、ここまで言ったからにはほんとうに0円でうけとってくれるでしょうし、
何一つみかえりを期待できなくなります。その覚悟は必要です。
要は、心理的負担をいやがっているのです。心理的負担感>健康改善度 だったのでしょう。
商売相手にものを送るとはそういうものです。
今後は(上司納得済みのキャンペーンでもないかぎり)
あまり差し出たまねをしないほうがいいかもしれません。

id:MAYARAN

ご回答ありがとうございます!
見返りは、元より何にも期待しておりませんので
いいのですが「心理的負担感>健康改善度」というキーワードが
ガツンと効きました。
結果的には喜んでもらえたので、これでよかったと思うのですが
もし今後、気心が知れない相手に物を贈る際は
そのようなことを頭に入れて対応したいと思います。

2011/12/05 19:24:43
id:NazeNani No.9

なぜなに回答回数1615ベストアンサー獲得回数2762011/12/03 18:18:56

ポイント100pt

「こちらこそ、いつもお世話になっている
お礼の気持ちで差し上げたものですから、
気持ちにお値段はないので、
受け取っていただけで充分に嬉しいです。」と
笑っておけば、あえて気持ちのお値段を聞く方が
失礼にあたるのではと分かっていただけると思うので、
聞かれないのではないでしょうか。
義理堅い方ということは、礼儀正しい方でしょうから、
嘘をつかなくても、その辺の心情は察して頂けると思います。

id:MAYARAN

ご回答ありがとうございます!
そうですね。本当にその通りだと思います。
すごく的を得ていてしっくりくるご回答です。
一番自分の気持ちに近い回答でした。

2011/12/05 19:27:59
id:NazeNani

ありがとうございます。
タイプの時、本文の文字が少し飛んでしまった部分がありますが、
「受け取って頂いただけで充分に嬉しいです。」です。

2011/12/06 11:12:09
id:mikayuchon No.10

mikayuchon回答回数276ベストアンサー獲得回数172011/12/04 21:12:57

ポイント50pt

健康器具をプレゼントしたのであれば、お金は頂かず、代わりにそれを使って
健康でいて下さいと言ってみるのはいかがですか?
役にたてれば光栄です。

id:MAYARAN

ご回答ありがとうございます!
「健康でいてもらわないと、美味しいご飯食べられなくなったら
大変ですからね」的なことをお伝えしました。
特になんの返答もなかったのですが、まんざらでもない感じでした。
いい顧客様に恵まれて幸せです。

2011/12/05 19:29:32

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