灰色の受付中に参加できません。

まず、「12歳以上」ではなく、「13歳以上」ではないでしょうか？

では、本題に入ります。回答出来ない原因は、以下の通りです。

1. 自分が13歳未満で、13歳以上のみの回答条件が指定されている。
2. 自分の年齢が、回答条件で指定された年齢と一致しない。例えば、回答条件では「20代、30代」となっているが、自分は0歳～19歳または40歳以上のとき。
3. 自分の性別が、回答条件で指定された性別と一致しない。
4. 自分の住んでいる地域が、回答条件で指定された地域と一致しない。例えば、回答条件には「関東」と指定されているが、自分は関東地方以外の地域に住んでいるとき。
5. 自分が回答拒否ユーザーに指定されている。
6. 質問者が自動回答拒否設定をしている。この設定について詳しくは、人力検索はてなのヘルプを見ていただけると早いです。http://q.hatena.ne.jp/help/mypage_config