(至急)MicroSoftにサインインできない!!

サインインしようとすると

一時的な問題が発生しています。
サービスに一時的な問題が発生しています。もう一度やり直してください。このメッセージが続けて表示される場合には、しばらく待ってからやり直してください。

と表示されるのですが、もう何ヶ月もその状態です。
MicroSoftのヘルプに書いてあった通りに履歴やクッキーなども削除しましたが効果が現れません。
助けて下さい。

回答の条件
  • 1人50回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2013/02/23 13:08:41
  • 終了:2013/03/02 13:10:07

回答(4件)

id:taknt No.1

きゃづみぃ回答回数13539ベストアンサー獲得回数11982013/02/23 13:17:54

ポイント25pt

スマホとか違うパソコンからもサインインできませんか?

id:taknt

これでIDの問題なのかパソコンの問題なのかが 切り分けられます。

2013/02/23 13:18:31
id:oil999 No.2

oil999回答回数1728ベストアンサー獲得回数3202013/02/23 14:50:26

ポイント25pt

Microsoftのどのサービスにサイインインできないのですか?
キーボードのCAPS LOCKがかかっていて、小文字のパスワードを誤って大文字で入力していませんか?

サインインできないサービス以外(Hotmail、SkyDrive、MSNなど)にサインインしてみてください。
いずれかのサービスにログインできる場合は、セキュリティソフトの設定でブロックされている可能性があります。セキュリティソフトの設定を見直してください。
いずれのサービスもログインできない場合は、アカウントが乗っ取られた可能性があります。アカウントの再申請を行ってください。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-live/sign-in-cant

id:cno No.3

cno回答回数124ベストアンサー獲得回数122013/02/25 20:46:36

ポイント25pt

すでに解消されている(ので回答がお役に立つかわかりませんが)Microsoft側の障害であったとニュースに記載されています。
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20130224_589154.html

id:boost_beast No.4

boost_beast回答回数785ベストアンサー獲得回数312013/03/02 09:54:13

ポイント25pt

どのサービスなのかよくわからないんでなんともいえませんが

http://www.microsoft.com/ja-jp/mscorp/account/faq.aspx

こちらが参考になりませんか。

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