はてなのフォトライフの回転機能について

はてなフォトライフにアップロードさせた動画を「左回転」させたところ、2日経っても「Now Converting..」のままです。（回転前はみれました。）処理に時間がかかってるのかバグか仕様か分からないので問い合わせをするか迷っています。（仕様だとすればエラーメッセージが出るはずなので。）
パソコン側で回転するのも試みましたが、ウィンドウズムービーメーカーは回転に限らずビデオ特殊効果を使うと、ソフトが強制終了してしまい、フリーソフトを使うにも権限の関係でインストール形式が使えずほかに使える方法がありません。
OSはwinXPです。