数年前に開設したイーバンクがそのままになっています。カードの有効期限を見たら、切れていました。暗証番号も忘れてしまいましたが、また使いたいです。どうすればいいですか。

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  • 登録:2013/06/25 20:48:05
  • 終了:2013/07/02 20:50:04

回答(1件)

id:NAPORIN No.1

なぽりん回答回数4671ベストアンサー獲得回数8542013/06/25 23:40:41

イーバンクはだいぶ前に楽天銀行になりました。
カードの有効期限が切れる前に書きとめで送ってくるはずなのに、ふるい方だけ手元にあって新しいのが手元にないということは、引越しをしたのに住所変更手続きなどを怠ってしまったのではないでしょうか。
放置がながいと口座が凍結されている可能性があります。が、預金そのものはあるそうです
長い間ご利用のない預金について|楽天銀行
とりあえず、http://www.rakuten-bank.co.jp/help/login/experience/login-password.htmlの手続きをためしてみて、ダメならカードを手元にしたまま楽天銀行のカスタマーセンターに平日日中に電話してみるのがいいとおもいます。
カスタマーセンターの番号はたぶんログインのトラブル(ユーザID・ログインパスワード失念) | お問い合わせ | 楽天銀行にある番号だとおもいます。

id:yukkii3815

イーバンクに問い合わせて、手続き中です。ありがとうございました。

2013/07/02 22:12:22

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