匿名質問者
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壁紙の保存がされません。


スマートフォンで、ポイントを使ってダウンロードする壁紙をダウンロードしたのですが、ダウンロードが終わってフォルダを見ても壁紙が保存されません。

ダウンロード後、保存する、などといった選択肢も出ず、何度も何度もダウンロードのやり直しをしても、壁紙が保存されていませんでした。

ポイントもたくさんあるわけではないので、なぜ保存されないのかが分かりません。わかる方、回答お願いします。

機種は、auのSOL22です。

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2013/07/18 21:09:16
  • 終了:2013/07/25 21:10:04
匿名質問者

質問者から

匿名質問者2013/07/19 09:17:51

すみません! 勘違いしていました!


あryアーティストの壁紙のストアからダウンロードしていて、『ダウンロード自体』は出来るんですが、勝手に壁紙設定にされてしまうんです。

今は、24時間無料で、何回でもダウンロードはできるんですが、後日誤って壁紙を変えてしまった場合、今度はポイントを消費をしてしまいます。


壁紙がどこに保存されているのかが分からないのか、そもそも保存されていないのか、どっちなのかは分かりませんが、このままでは『もしもの時』にいちいち壁紙をダウンロードしないといけないため、不便に思っています。

回答(0件)

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  • 匿名回答1号
    匿名回答1号 2013/07/18 21:24:14
    どこのポイントだかわからないが、ポイントが引かれているかどうか確認したほうがよい。
    ポイントが減っているのにダウンロードがうまくいかないのであれば、
    そのポイントを管理している会社、もしくは壁紙を販売している会社のどっちかに
    直接問い合わせてポイントを返してもらうか、壁紙のダウンロード方法を聞くとよい。

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