KB2802618がインストール出来ない

Windows8をアップデートして8.1にしようとしているのですが、
該当の更新プログラムがインストールできずにアップデートまで出来ない状況です。
設定→PC設定の変更→Windows Updateをやっても更新プログラムは表示されますが、インストールするをクリックしてもインストールが完了しました。と表示され、インストールはされていない状況です。
コントロールパネルからやってもスタンドアロンインストーラーを落としても現象はかわりません。
解決策をご教示ください。

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2013/10/19 11:14:27
  • 終了:2013/10/26 11:15:03

回答(1件)

id:pascal7 No.1

pascal7回答回数582ベストアンサー獲得回数982013/10/19 22:10:55

Windows8からですよね。
Windows 8.1へのアップデートはWindows Updateでは出来ないですよ。
私はまだためしてませんが
新UIに移ってストアを選択してください。
無料でWindows8.1に更新というのが登録されています。

他3件のコメントを見る
id:pascal7

cx20さんの方法は試されましたか?

          • 以下の用に書かれていますが ----

Solutions attempted:
•wsreset
•Windows UPdate Troubleshooter and Cleanup Tool
•Rename of cabroot2 and SoftwareDistribution [post]
•Confirmed user group similar memberships between Windows 8 devices (one working, one not)
•Using Powershell for /cleanup-image [post]
•Checking registry entry permissions between Windows 8 devices
-----

私はシステムが異常になっているのですから
OSの再設定して正常に8.1に出来るようにするのが良いのではと思いますが。

2013/10/26 20:57:43
id:keijun5145

試してみます。ありがとうございます。

2013/10/27 01:35:36
  • id:cx20
    海外のQ&Aサイトにも同様の事象が報告されていました。ただ、そちらも解決されていないようですが。。。

    ■ Windows update successfully installs KB2802618 repeatedly - Microsoft Community
    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-windows_update/windows-update-successfully-installs-kb2802618/7a9e24cb-a350-4aa8-938c-efbaedd4f0cd

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