僕のPCがウイルスに感染して、リカバリーを行いたいのですが、リカバリーのCDをなくしたため、出来ません。

出来れば、無料ソフトでwindowsOSを残しておける良いソフトをお願いします。

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2014/01/28 21:58:53
  • 終了:2014/02/04 22:00:05

回答(2件)

id:seble No.1

seble回答回数4675ベストアンサー獲得回数6162014/01/29 08:14:14

今動いているosを保存したいという事なんでしょうけど、普通に保存するとウイルスも一緒に保存します。意味ありません。
ウイルスの駆除をするしかありません。
http://www.avast.co.jp/index
http://free.avg.co.jp/
http://safe.trendmicro.jp/products/onlinescan.aspx
駆除しきれなかった場合は、メーカーからリカバリディスクを購入するか、新規に製品版のOSを買うしかありません。

id:Kaoru_A

 自分は、6年以上前のエプソンダイレクトから購入したPCを使っていますが、昨年トラブルがあって、再インストールしようと思った所、リカバリディスクが無い事に気づきました。
 エプソンのサポートに連絡したら、リカバリCDを2000円ちょっとで販売してくれました。

 「PC本体に付いているお問い合わせ番号や型番、OS等」を先にメモし、PCメーカーサポートセンターに連絡してリカバリCDを購入することをお勧めします。

2014/01/29 09:48:13
id:golf0722 No.2

雑学三昧回答回数61ベストアンサー獲得回数62014/01/30 11:40:15

マイクロソフトがWindowsユーザ向けにサービスしている無料のウイルス対策ソフト(Microsoft Security Essentials)があります。
まずはこれを使ってウイルス駆除されたらどうですか?
http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/mse.aspx

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