【QuickTime Plugin- 7.7.4 has crashed】


過去の質問 http://q.hatena.ne.jp/1362328969
の中にある
 ●New Year Wishes
 http://llerrah.com/newyearwishes.htm
にGoogle Chromeでアクセスすると
「問題が発生したため、GoogleChromeを終了します。」
となり、
「エラー報告を送信する」をクリックすると
「QuickTime Plugin- 7.7.4 has crashed」
となります。
 
対処方法を教えて下さい。
 
環境は
 OSはWindowsXP3
 Google Chromeのバージョンは 32.0.1700.102 m です。
 
上記の質問当時には正常に使えていました。
ちなみに、パソコンを再起動しても状況は変わりません。
 

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2014/02/08 20:55:02
  • 終了:2014/02/15 09:53:40
id:mkonomi

実は、1週間ほど前に
【QuickTime Plugin- 7.6.9 has crashed】
というほぼ同内容の質問をしました。
 
QuickTime をアップデートしてみようと思い、
その質問をキャンセルしてアップデートしましたが、
状況は同じです。
 
Google Chrome Forum に
how to fix ”QuickTime Plug-ins 7.7.4 has crashed” in Chrome
があります。

以下の手順で解決した例が書かれていますが、
registry keys のあたりがよく理解できません。

Dunja Filipovi 2月1日


I've had the same problem, and this is how I've resolved it:
1. Go to Control Panel and uninstall QuickTime

2. Use Regedit (start, search, type 'regedit') to delete the registry keys (if they exist)*
 
HKEY_CURRENT_USER\Software\Apple\QuickTime
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Apple\QuickTime

3. Restart your computer

4. Install QuickTime

That's all. :)

回答(1件)

id:meefla No.1

meefla回答回数978ベストアンサー獲得回数4562014/02/10 00:36:36

ポイント100pt

回答リクエスト、ありがとうございます。

how to fix "QuickTime Plug-ins 7.7.4 has crashed" in Chrome - Google Product Forums 読んでみました。
Google Chrome の既知のバグのようですね。

Dunja Filipovic 氏の方法は、レジストリをいじる方法です。

1. まず、コントロールパネルで QuickTime をアンインストール。
2. レジストリ・エディターを起動。
(スタートボタンを押して「プログラムとファイルの検索」で regedit を入力というのは Vista と 7 での方法ですね。
XP なら、スタートボタンから「ファイル名を指定して実行」で regedit を入力です。
参考:レジストリエディター Regedit.exe 起動方法&使い方
3. レジストリの以下の記述を削除
HKEY_CURRENT_USER\Software\Apple\QuickTime
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Apple\QuickTime
4. PC を再起動
5. QuickTime を再度インストール。

複数の人が「成功した」とレポートしてますので、やってみる価値はあるかと。
レジストリの操作に慣れていないのなら、地道にバグが修正されるのを待つというのも手でしょう。

お役に立てることを祈りつつ。

他10件のコメントを見る
id:mkonomi

 
Google Chrome Forum
how to fix ”QuickTime Plug-ins 7.7.4 has crashed” in Chrome
の2月24日のKeyholeさんからの報告によれば、
Chrome "Version 33.0.1750.117 m"ではこの問題は改善されているとのことです。
日本のChrome もしばらく待てば解決できそうですね。
 

2014/02/27 13:29:35
id:mkonomi


2014/02/28
Chrome バージョン 33.0.1750.117 m
にアップデートされて,
この問題はすでに解決しています!!
 

2014/02/28 20:50:40
id:mkonomi

この「質問者から欄」はいったん書くと取り消しができないようです。
仕方がないので、以下のコメントを・・・。
 
この欄に質問気味のメッセージを書くと、回答するところは、あらたな回答欄か、
下のコメント欄しかないので、質問気味のメッセージを[回答No.1]のコメント欄へ
移しました。

回答欄に回答していただくと、本来の質問の回答ではないので、後日、閲覧者を
惑わすことになりますし、
下のコメント欄に回答していただくと、ソースの記述が困難かなと思ったのですが、
下のコメント欄では "はてな記法" が効かないので、ソースをそのまま書けば表示
されるはずですね。

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