iPhone 4S「ストレージを管理」が開けません

iPhone 4Sを使用しているのですが、ストレージを管理が開けなくなりました。
【経緯】
・iCloudバックアップ設定をしていたのですが、5GBの無料ストレージがいっぱいになりました
・そこで、写真をiCloudでバックアップすることをやめ、アドレス帳やその他のデータのみのバックアップに変更することにしました
・設定→iCloud→写真で「自分のフォトストリーム」と「写真の共有」のチェックを外しました
・ストレージの空き容量自体は変わらなかったためPCでiCloudを立ち上げ、「管理」→「バックアップ」で前回のバックアップを選択し削除しました
・その後、PC上で空き容量は増え、4.99GBと表示されました
・iPhone上では5.0GBと表示されます
・今すぐバックアップを作成を押すと「Not Enough Storage」とエラーが表示されます
・ストレージを管理を押しても開くことができません。これは下記と同様の状態と考えられます
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10113523?tstart=0


ストレージの管理を行う方法、iCloudのバックアップをとれるようにする方法を教えてください。

回答の条件
  • URL必須
  • 1人1回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2014/03/28 20:36:05
  • 終了:2014/04/02 22:12:10

回答(4件)

id:snow0214 No.1

snow0214回答回数470ベストアンサー獲得回数1162014/03/29 20:16:32

iPhoneを再起動してください。

それでもダメな場合は、iCloudからiPhoneを削除して、再登録してみてください。
http://support.apple.com/kb/PH12792?viewlocale=ja_JP

id:watercooler No.2

井戸端さん回答回数289ベストアンサー獲得回数512014/03/31 05:36:22

iCloudバックアップは何度か切り替えてみたかしら?
http://www.softbank.jp/mobile/iphone/support/data-icloud/backup/
http://cdn.softbank.jp/mobile/set/data/iphone/support/data-icloud/backup/img/fig_backup_step_2.png

id:vekustr No.3

vekustr回答回数53ベストアンサー獲得回数02014/04/02 14:55:34

iCloudバックアップを一度オフにして再起動をかけ、再度電源投入後iCloudバックアップをオンにしてもダメでしょうか。
http://q.hatena.ne.jp

id:kicr-pp No.4

kicr-pp回答回数451ベストアンサー獲得回数142014/04/02 19:03:30

iCloudバックアップを削除してみてください
http://www.apple.com/jp/iphone/

id:adgt

質問者から

adgt2014/04/03 23:37:01

解決につながる回答がなかったため、質問をキャンセルいたします。

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