(ソフトバンクユーザーのみ)ソフトバンクとの契約の解約意向とソフトバンクポイントについてのアンケートです。

回答の条件
  • 途中経過を非公開
  • 男性,女性
  • 13歳以上,20代未満,20代,30代,40代,50代,60代以上
  • 登録:2015/02/23 16:04:22
  • 終了:2015/03/02 16:05:05

回答(58 / 200件)

Q01ソフトバンクとの携帯電話契約の継続/解約について、どのように考えていますか?(択一)

将来に渡って、契約を継続する4
すぐに解約したいとは思っていないが、定期的に他社と料金やサービスを比較して検討する25
不満があり、他社で良いサービスがあれば、解約したい29
合計58

Q022014年7月から、ケータイ料金の支払いで貯まるポイントがソフトバンクポイントからTポイントに変更になりましたが、知っていましたか?(択一)

Tポイントに変更になったこと、ポイント付与率が1%から0.5%に変更になったこと、両方とも知っていた15
Tポイントに変更になったことは知っていたが、ポイント付与率が1%から0.5%に変更になったことは知らなかった21
知らなかった22
合計58

Q03Tポイントへの変更で、ポイント付与率は低下しましたが、ポイントを使う方法がソフトバンクサービスだけでなく、Tポイント加盟店にも拡大されたことをどう評価しますか?(択一)

使途は限定されているが、ポイント付与率が高い、ソフトバンクポイントのままの方が良かった14
ポイント付与率は低下したが、色々なところで使えるTポイントになって良かった11
どちらでも構わない33
合計58

Q04今後一年間にソフトバンクとの契約を解約する可能性はどれくらいですか?(択一)

解約しない予定(0%)4
低い(30%)7
半々(50%)19
高い(70%)12
解約する予定(100%)16
合計58

Q05仮に以前のソフトバンクポイントを付与するプログラムであった場合、今後一年間にソフトバンクとの契約を解約する可能性はどれくらいですか?(択一)

解約しない予定(0%)5
低い(30%)7
半々(50%)22
高い(70%)9
解約する予定(100%)15
合計58

集計

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