Windows7 servicepack1のインストールができません。

windows updateで何度もインストールを試みたのですが、その都度エラーが発生してしまいます。
初めてのインストールのときに途中で電源が落ちてしまい、完了できませんでした。そのことが原因だと思うのですが、それ以来servicepack1のインストールができません。 失敗したときの残骸のようなものがメモリに残っているとか?Windows7自体を最初から入れ直さないといけないとか?何か解決策が無いでしょうか?

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2015/04/18 21:01:30
  • 終了:2015/04/25 21:05:05

ベストアンサー

id:q1131065966 No.1

q1131065966回答回数2ベストアンサー獲得回数12015/04/19 11:45:22

。。。。。。

  • id:NAPORIN
    エラーメッセージやらパソ機種も書かずに質問立てとな
    最近のパソコンだと最初にリカバリーディスク(USBのこともある)を自分でつくらされるものですが
  • id:cx20
    エラーメッセージならびにエラーコードはトラブルシューティングの重要な手がかりになります。
    ご面倒でもエラーメッセージの記載をお願いします。

    <参考情報>
    ■ 【8007000D】Windows7(64)SP1インストールに失敗します
    http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-windows_update/8007000dwindows764sp1%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9/67d43470-5aa2-44a5-b491-53c46262e778

    ■Windows update をしたら、Windows Service Pack が正常にインストールできませんでした。
    http://q.hatena.ne.jp/1311676741


    また、システムファイルの破損が原因だとすると、システム ファイル チェッカー ツール (SFC.exe) で改善する可能性があります。

    ■ システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する
    https://support.microsoft.com/kb/929833/ja

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