パソコンのUSBポートの故障なのかなんなのかわかりませんが

急にキーボードとマウスが操作できなくなりました。
どうにかして操作できる方法はありませんか。
PS/2ポートはありません。
リモート接続の許可はしていません。
USBメモリや外付けHDDなどほかのUSB機器も認識してくれません。
ハード的な故障ならパーツ交換なども検討しますが、判別方法はありますか。
使用機種は富士通のLX70Jです。

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2015/07/10 14:40:21
  • 終了:2015/07/17 14:45:03

回答(2件)

id:NAPORIN No.1

なぽりん回答回数4698ベストアンサー獲得回数8612015/07/10 14:43:39

まず、キーボードとマウスの二つを他のパソコン(ノートパソコンなど)に差して稼働するかみたほうがいいですね。たぶん動いてしまう(本体側の故障)とおもいます。←そのとおりだったようです
 
本体側の故障だとすると保証切れでタワー型なら
まずはこの季節がらですから、開腹して掃除機をかけ熱の籠もりなどを解消してやるといいのです(夏のパソコン故障の8割は熱が原因)

ですが、一体型のようですし、保証期間内なら保証書を掘り出してメーカーに問い合わせましょう。(って2004年9月だともうとっくに保証切れですね)
問い合わせる以前にも熱が籠もるような配置(タオルを置くなど)をしているならそれを片付けてもういちどトライしてみたほうがいいです。
 
どのUSBポートでもダメだということなので、接触面の綿棒掃除なんかも無駄そうですね。お大事に

id:krjpq876

ありがとうございます。
書き忘れましたが、
ほかのパソコンでは問題なく使用できます。

2015/07/10 14:46:58
id:jivejp No.2

株式会社JIVE回答回数14ベストアンサー獲得回数42015/07/14 00:55:58

私も以前に経験した事があります。

その時は、PS/2ポートがあったのでそちらを使用していました。するとその後、なんらかのタイミングでUSBが復活したのです。

おそらくですが、windowsアップデートなどによりデバイスドライバなどが正常に動作するようになったと思われます。
デバイスドライバや、チップセットを再インストールしてみてはいかがでしょうか?

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