1438969489 HDD交換後、OSインストール中にキーボード操作が効かなくなってしまい、インストールを完了させることが出来ずに質問をさせていただくことになりました。


PC:Dell Optiplex GX520
OS:windows server2003

状況について:
HDDの調子が悪くなったため新しいHDDと交換しました。

HDDのフォーマット完了までは問題なく操作で来ていたのですが、フォーマットに続けて、「OSをインストールしています。」と表示されて、しばらくするとライセンス契約の画面が表示されるのですが、この画面の「同意します。」、「同意しません。」の選択画面から突然キーボード操作が全く出来なくなってしまい、先に進めずにインストールが完了出来ないといった状況であります。

OSのインストールをすすめるとキーボードを認識出来なくなるといった状況なのかと思います。

BIOSの設定などについては全くの無知でして、どのように関係しているのかもわからないのですが、参考になればと思い写真を撮りましたのでアップさせていただきました。
もしもどなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、お力添えをいただけますと大変ありがたいです。
何卒よろしくお願い致します。

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2015/08/08 02:44:49
  • 終了:2015/08/12 08:37:49

回答(3件)

id:bnn No.1

bnn回答回数64ベストアンサー獲得回数182015/08/08 08:19:02

キーボードはUSBタイプのものでしょうか。
試しにキーボードが反応しなくなったときに、他のUSBポートへとつないでみてください。

id:freemann No.2

freemann回答回数305ベストアンサー獲得回数482015/08/08 16:23:56

無線接続のキーボードだったりすると、認識しなくなることがあるので、もし無線であるなら有線接続のUSBキーボードで試してみてください。

頑張ってください。

id:schwnnn No.3

schwnnn回答回数84ベストアンサー獲得回数62015/08/09 18:26:51

おそらく標準のドライバで対応できないキーホードなのでしょうね。キーボードを替えてみることをおすすめします。

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