PCトラブルについて教えてください。


トラブル内容/
外付けBDドライブ(Logitec 品番LPD-PMG6U3VRD)ポータブルがディスクを認識しない。

環境、試したこと/
1.自作PC Windows8.1をWindows10へ無償アップグレードしている。
2.PCは外付けBDドライブ自体は認識している。
3.ディスクを入れるがディスクが認識されない。他のディスクも試したが同じ。
4.別自作PC(Windows7)で試したところ、ディスク認識される。
5.Logitecヘルプディスクへ問い合わせたところ、
 「Windows10の設定、ドライバーの問題だから、対応できない」との回答。

以上よろしくお願いします。


  

回答の条件
  • 1人3回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2016/10/20 15:24:09
  • 終了:2016/10/27 15:25:03

ベストアンサー

id:master-3rd No.1

master-3rd回答回数295ベストアンサー獲得回数222016/10/20 18:15:14

ポイント100pt

>Logitecヘルプディスクへ問い合わせたところ、
>「Windows10の設定、ドライバーの問題だから、対応できない」との回答。
もうここで回答は出ちゃってる気がしますが…

それでもどうにかしてみたいようでしたらWindows8のドライバーを無理矢理入れてみるくらいですかね…
これでもダメなら、解凍の趣旨からは少し外れてしまうかもしれないですけど、オークションで出品→プラス差額で10対応の物を購入する、位しか解決できない気がします。

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