匿名質問者
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至急!ホテルのマナー研修について。


当方ホテルに勤めておりまして、
何日か後にマナー研修があるのですが、その前に事前課題の提出を求められました。

内容が、
※お客様の案内について
「ホテルのお客様からの質問を想定して、各々4点ほどのケースを考えておいてください」
とのことです。

みなさんならどのようにお答えしますか?
考えてはいるのですが、幅を広げたいと思い質問させていただきました。
よろしくお願いします!!

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2017/03/13 23:49:28
  • 終了:2017/03/20 23:50:03

回答(2件)

匿名回答1号 No.1

匿名回答1号「匿名質問」を利用した質問に回答すると「匿名回答○号」と匿名で表示されます。
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2017/03/14 07:40:29

 
[初級]
 
1.年はいくつか、恋人はいるか、以前の仕事は?
2.チップの受取り方&断わり方。
3.ジョークの受け方&聴こえないそぶり。
 
[中級]
 
 表むき真面目な「ホテル学」入門書から、人前では語れないケース・
スタディを深読みしましょう。
http://booklog.jp/search?keyword=%E3%82%82%E3%81%A6%E3%81%AA%E3%81%97%E3%80%80%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB&service_id=1&index=Books
 
[上級]
 
── 内田 百閒《特別阿房列車 女中の棒先 195101‥ 小説新潮》初出
http://booklog.jp/users/awalibrary/archives/1/4101356335
 
…… チップの渡し方や場面などが印象に残る、または参考になる映画。
http://q.hatena.ne.jp/1247073819#a934123(No.3 20090711 14:07:18)
 おひねり至難 ~ Tip, Cheek, Pocket. ~
 
…… 美術鑑賞が目的ではなく、会話を楽しむ空間を求めていたのに。
http://q.hatena.ne.jp/1232284260/200099/#i200099
 美観地区は鈍感地区だった!(20090119 02:12:04)
 

匿名回答2号 No.2

匿名回答2号「匿名質問」を利用した質問に回答すると「匿名回答○号」と匿名で表示されます。
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2017/03/14 22:16:07

1. Will you change my dollars/euros/won/... to yen?
If not, please tell me where can I change?

2. Can I use free Wi-Fi in this hotel? What is the ID?

3. Where can I find "manga"-cafe, and meet Cosplay people?

4. Do you offer late check out and early check in?

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