MacBook Air (13-inch, Early 2015)を使用しています。

インストール済みOSは macOS Sierra バージョン10.12.4です。
今年の1月頃から、電源アダプタを外して使用していると、不特定多数の状況で突然電源が落ちてしまいます。電源アダプタをつけている状態では、発生しません。また、「落ちる」と表現しましたが、電源が落ちてしまう以外の症状はありません(カーネルパニックも無い、HDDの不具合もない、Apple Diagnosticsで調査しても正常)。SMCリセットをしても同じ症状、ディスクユーティリティでHDDを初期化した後、OS再インストールをしても、やはり同じ症状が再現してしまいます。つまり、サードパティのアプリがインストールされていない状態でも、同じような症状です。どのような条件で起こってしまったか、どのようにしたら症状が改善されたか、どのような原因が考えられるか、なんでも良いので、教えてください。

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  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2017/04/25 23:11:35
  • 終了:2017/05/02 23:15:03

回答(1件)

id:KamiToTengokuToJigoku No.1

のん回答回数1ベストアンサー獲得回数02017/04/26 13:51:59

Appleストアに行って聞いて見たらいかが?

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