あるホームページのマイページにログインしたいのですが、アドレスが変わり、前のアドレスはわかっているのですが、パスワードを忘れてしまい、ログイン出来なくて、困っています。『パスワードを再設定する』をおしても、前のアドレスに新しいパスワードをお送りしました。となり、みることが出来ません。変更手続きも出来なくなっていて困っています。どうしたらよいのでしょうか。何か方法はありませんでしょうか。

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  • 登録:2017/11/20 23:12:00
  • 終了:2017/11/30 23:15:06

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  • id:Gleam
    こうなってしまっては、そこのサポートへ連絡するのが最も近道なのですが、それはできないのですか?
  • id:zadmw
    ご連絡有難うございます。m(__)m
    やはり、カスタマーセンターに問い合わせるのがいいですよね。直接電話して聞いてみることにします。
    どうもありがとうございました。m(__)m

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