iPhone6sでスピーカーマイクが使えない

だいぶ前からです。
ボイスメモはできます。どうなんでしょうか?

iOS 10.3.3
Skype(iPhone)8.10.0.5

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  • 1人1回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2017/12/13 09:16:00
  • 終了:2017/12/20 09:20:05
id:sekomasahiro

Skypeの時に現象を確認してます。

回答(0件)

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  • id:portal18
    「カメラ」のマイクは正常ですか?
    iPhoneマイクは (ノイズ低減などの理由で) 3か所あり、うち2か所はご自身でのチェックが可能です。

    「ボイスメモ」のマイクは本体下にあるマイクが使用され、「カメラ」のマイクはカメラの横のマイクが使用されます。
  • id:sekomasahiro
    インカメラの時にビデオのマイクが動作しないようです。アウトカメラだと動きます。
  • id:psne
    端末の再起動(スリープではありません)を行っても改善されない場合は、故障している可能性があります。
  • id:portal18
    >インカメラの時にビデオのマイクが動作しないようです。アウトカメラだと動きます。
    詳細な情報提供ありがとうございます。
    インカメラのマイクはレシーバー (通話時に使用するスピーカー) に内蔵されていますので、そちらにホコリがたまっていたり、画面の保護フィルムなどがふさいでいたりする場合は、まずはそちらを清掃してみてください。

    保護フィルムを確認したり清掃したりしてもだめなら本体を再起動してみて、再起動してもだめならiOSをアップデートしてみて、iOSをアップデートしてもだめなら修理が必要です。

    ※修理するまでの間のしのぎとして、「設定」→「一般」→「アクセシビリティ」→「電話ノイズキャンセリング」をオフ (白色) にしたり、イヤホンマイクを使用したり (iPhoneの付属イヤホンにはリモコン部分にマイクがついています) することで一応は使用できるかもしれません。
  • id:sekomasahiro
    耳のところをエアーダスターしました。>ダメでした
    ノイズキャウンセリングをオフにしました>ダメでした

    一度iPhone修理(勝手にするやつ)で出してるので公式修理には出せないです。
    ありがとうございます。
  • id:portal18
    結果報告ありがとうございます。
    では、前回修理に使用した業者にマイクについて聞いてみるのが良さそうですね。

    それまでの間に緊急に使用が必要であればイヤホンマイクでの通話になりそうです。

    ※ノイズキャンセリングをオフにしても改善しなければ、ノイズキャンセリングはオンにもどしておくことをおすすめします。
  • id:sekomasahiro
    普段はイヤホンマイクで通話してますが、電話としては使えてます。ただしスカイプでオンマイクにするとこちらの声は届きません。あとヘイSiriの設定もうまく動かないです。

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