英語の質問です。

海外の口座を開くのに請求書の画面が必要だと書いてあったので、画面をpdfにして送ったのですが、以下のように返事がありました。
私はどのようにしたらいいのでしょうか?
Your proof of address has been rejected because of the following reason:

Your Mac is overwriting the metadata set on the file. Can you try doing a Save File type save on the file rather than opening it with the pdf viewer?

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2018/01/15 19:09:16
  • 終了:2018/01/15 20:55:28

ベストアンサー

id:demok No.1

demok回答回数3ベストアンサー獲得回数22018/01/15 20:54:18

請求書PDFのオリジナルを送れって話では?
発行者のサイトからダウンロードするPDFとブラウザから画面を書き出したPDFではメタデータが違っているので証明にならない、とか
どこの口座開設の話か分からないので想像ですが

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