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r08053
国内でインハウスのコールセンター(IP-PBX対応)の立ち上げ支援、コンサルティングをしている企業をお教え頂けたら嬉しいです。…
3
2005/11/29
60
pt
kitajoh
コールセンターで電話を受けるオペレータさんの オペレーション効率を向上させるノウハウを掲載した サイトはないでしょうか。…
5
2005/10/16
80
pt
london
当方、コールセンターのように電話の応対が多い仕事に就いていまして 下記の条件を満たすヘッドセットを探しています。…
7
2005/07/07
0
pt
nodokaynihs
以下のような会社、どうですか?労働基準法などに違反してませんか?…
13
1
2005/06/25
160
pt
ashid
解決して頂いた場合、15,000ポイントを差し上げます。…
9
2005/04/20
1500
pt
chimateto
【3〜10才のお子さんをお持ちのお父さん】にお聞きします。…
250
2005/03/20
250
pt
chimateto
【3〜10才のお子さんをお持ちのお母さん】にお聞きします。…
200
2005/03/20
200
pt
papagena
コールセンターのスクリプトの作り方の事例、ノウハウ、パターン例が載っているページはありませんか?
1
2005/02/11
0
pt
k0316
パソコン、Webカメラ、ヘッドセットを使用して、テレビ電話の導入を考えております。…
3
2005/01/21
60
pt
clinejp
コールセンターでパソコントラブルについて質問すると、電話口でパソコンのキーボードをカチャカチャたたいている音が聞こえます。…
8
2004/11/15
110
pt
clinejp
コールセンターのビジネスモデルが知りたいです。…
3
2004/11/12
60
pt
clinejp
コールセンターに仕事を頼んだ場合の、業務フローの作り方手順(打ち合わせて順)が解説してあるページを教えてください。
3
2004/11/07
60
pt
clinejp
コールセンターとコンタクトセンターの違いが判るページはありますか?
6
2004/11/07
90
pt
clinejp
電話をかけたときに自動音声で「○○の方は1」「○○の方は2」「それ以外の方はオペラーたーにおつなぎします」という処理をできるパッケージソフトはあります…
5
2004/11/02
80
pt
moni0720
コールセンター等の必要回線数や必要要員数を算出するための計算式でアーランBやアーランCと呼ばれる公式がありますが、それについて日本語で詳しく説明している…
2
2004/09/21
50
pt
Misty
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を事業としている企業 について教えてください。…
5
1
2004/04/30
100
pt
饅頭怖い
消費者金融のコールセンター(受信)で働く女性の感想が知りたいです。…
5
2004/04/17
80
pt
odaiaki
よく、電話のコールセンター(サポートセンター)に電話すると、「大変混み合っています・・・」や「営業時間は・・・」って有りますよね。…
11
2004/02/04
200
pt
notta
PanasonicのCF-R1で、何かの拍子に左シフトキーを使った以下の特定の文字が打てなくなりました。…
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2003/09/26
90
pt
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