人力検索はてな
モバイル版を表示しています。PC版はこちら
i-mobile

WEBカメラを購入し、ソフトの指定通り、setup.exeを起動させると、実行メモリが足りませんといわれ処理できません。50k程度のものなので、実行できないはずはないと思うのですが、念のため、カメラの販売元からドライバをダウンロードしてきました。USBをつないで、ドライバの読み込み場所を指定してコピーが始まると、突然、WINが再起動してしまいます。そのままWINが立ち上がって、新しいデバイスを検索してインストールを始め、そのまま再起動ということを延々と繰り替えします。インストール途中でUSBから抜いてみたところ、インストール完了まではたどり着いたのですが、正常に動作しないとの表示でました。再起動すると、青い画面で白い文字の英語のエラーが長々と出ます。カメラを抜いて電源をきってリスタートさせるとWINが立ち上がるのですが、カメラを指すと勝手に再起動し、青い画面で止まります。販売元の電話対応は平日午後のみで、FAXは持ってないので使えず、メール応対がないので、連絡がとれません。どうにかして、カメラのドライバをきちんと認識させる方法はないでしょうか。別のPCでは問題なく動くのですが・・・・・・

●質問者: nekogo
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:exe FAX pc USB Webカメラ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 6/6件

▽最新の回答へ

1 ● いのくに
●5ポイント

http://www.linux.or.jp/beginners/question.html

質問の仕方

どこのメーカーの何という機種のカメラなのか、OS は何なのか、等が書かれていないので、とても答えづらいですよ。(笑)

◎質問者からの返答

失礼いたしました。

カメラはエスケイネットのUSB CCD カメラで型名SK-UCCです。http://www.sknet-web.co.jp/sknet/goods/product/usbccd.htm

OSはWIN2000です。よろしくお願いします。


2 ● GGG
●5ポイント

http://www.google.co.jp/search?q=USB%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%...

本体側のUSBドライバの問題ということはないでしょうか?

以前同じ様な症状がHUB使用時に起こった時は本体のドライバを

新しくすると解決しました。

◎質問者からの返答

PCに直結させています。PCのHPでも、特にUSBのバージョンアップは見当たりませんでした。


3 ● sasada
●20ポイント

http://www.sknet-web.co.jp/sknet/goods/product/usbccd.htm

SKnet corporation

まず、お使いのパソコンのUSBが、USB1.1対応かどうか気になります。

もし、USB1.0対応なら、この製品は使用できません。

また、USB2.0対応 もしくは バイオみたいにチョット変わったチップセットを使っているなら、カメラの販売元のドライバが正常動作している保証はありません。

とりあえず、USB関係のドライバは、パソコンメーカー推奨の物で更新した方が良いと思います。

それから、インストールに失敗しているのは ほぼ確実ですので、新たな処理をする前に、まずはUSBカメラをアンインストールしたほうが良いと思います。

他に考えられる原因としては、USBハブを使っている場合でしょうか。

USBポートが3つ以上ついているパソコンは、パソコン内部にUSBハブを内蔵していることもあります。

各ポートにおけるハブの有無は、パソコンの取説に載っていると思います。

USBカメラ以外のUSB機器を外して、USBハブ無しでインストールを試してみてはいかがでしょう。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。PCの説明書がなく、PCの製造元のカタログにもUSBがあるとしか書いてないので、もしかすると、これが原因かもしれません。ありがとうございました。


4 ● sinb
●30ポイント

http://support.microsoft.com/search/default.aspx?withinResults=f...

Search The Knowledge Base

ブルースクリーン画面表示となっているとのことですので、折角エラーの中身を表示してくれているのですから、なんのエラーかを調べましょう

◎質問者からの返答

ありがとうございます。”Stop 0x0000001E” メッセージは、システムが引き続き正常に動作するために必要なクォータ割り当てに失敗した場合に表示されるということがわかりました。解決方法が良く分からないので、ページをよく読んでみます。


5 ● sinb
●30ポイント

http://www.hitachi.co.jp/Prod/comp/OSD/pc/flora/support/trouble/...

追加です。pcのメーカ、機種が不明ですので、参考までに。

日立のトラブル対応ぺージです

◎質問者からの返答

ありがとうございました。ブルースクリーンの見方が役立ちそうです。


1-5件表示/6件
4.前の5件|次5件6.
関連質問


●質問をもっと探す●



0.人力検索はてなトップ
8.このページを友達に紹介
9.このページの先頭へ
対応機種一覧
お問い合わせ
ヘルプ/お知らせ
ログイン
無料ユーザー登録
はてなトップ