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フリーメールの○○○○@msn.comを使用しています。メールを送信すると受信先の受信トレイ画面の差出人(私の名前)が文字化け?します。名前を再登録したくてもオプション画面の個人情報ページにはhotmailにあるような個人プロファイルがありません。どうすれば良いでしょうか?

●質問者: kan_kan
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:Hotmail オプション トレイ フリーメール プロファイル
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 3/3件

▽最新の回答へ

1 ● satoxu
●20ポイント

http://jp.support.msn.com/

ヘルプが必要なサービスを選択してください。

上記サイトの左下に

「.NET Passportプロファイルの変更」

というリンクがあります。

ここから変更してみて下さい。

◎質問者からの返答

試しましたがダメでした。


2 ● mami55
●20ポイント

http://memberservices.passport.net/memberservice.srf?lc=1041

Windows Live ID

上記の方法でダメなら、もともと文字化けする漢字、記号などを使用していないでしょうか。イニシャルなどで試してみたらどうでしょうか。

◎質問者からの返答

NET Passportからプロファイルの変更は上記の通りすでに試しています。

又、名前を漢字にしても、ローマ字にしても直りませんでした。


3 ● danna01
●20ポイント

http://www.msn.co.jp/home.armx

MSN Japan

URLはダミーです。

実験してみました。

上にて回答を行っている方のURLから行ける変更画面で変更可能だと思われます。

文字化けするとの事ですが、

もしかしたらそれは、Hotmailの送信時に名前の処理が正常に行われていない、

または受信時に正常に行われていない可能性があります。

また、我々が普通にブラウザーで表示している画面では文字コードはシフトJISになっていますが、

メールを処理しているときにサーバー側ではEUCやUTFへ変換しているのかも知れません。

このような場合にはどうしても正常に処理できない文字が存在します。

(シフトJISでは定義されていてもEUCやUTFでは定義されていなかったり、シフトJISでは2バイトなのにEUCでは3バイトな文字が存在します)

根本的な解決にならないかもしれませんが、

お名前をローマ字にて表記されてはどうでしょうか。

◎質問者からの返答

ご回答ありがとうございます。Hotmailのアカウントも持っていますので以前に試した事があります。

hotmailでは変更したとおりの名前になるのですが、msnでは変更しても文字化けのままです。

名前をローマ字やひらがな、漢字などに変更して試したのですけど・・・。 早く直したいです。

以前よりmsnサポートへ何度もwebから不具合の報告を試みましたが返答がありません、他に連絡方法も見つかりません。

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