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セゾンのVIZAカードを使ってるのですが11月24日窓口でキャッシングの全額返済したのに今月4日講座から二重に引き落とされてしまいました。(1)キャッシング返済の〆日は毎月何日ですか(2)引き落とされたお金はどうすれば戻ってきますか を調べてください

●質問者: Tabara_Gani
●カテゴリ:生活
✍キーワード:お金 カード キャッシング
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 6/6件

▽最新の回答へ

1 ● masaomix
●10ポイント

http://www.mainichi.co.jp/life/money/mizuho/0405-1.html

URLは単なるご参考で、たいして意味はありません。

ただ、二重引き落としというのはよくあることで、

クレジット会社のミスでも、銀行のミスでも発生する、

ということなんです。

で、ここからが本題なんですが、ご質問中の

「引き落とされたお金はどうすれば戻ってきますか」についてです。

実は私も、某著名信販会社系カードで

二重引き落としをされたことがあったんですよ。

このミスがどこの責任で発生したものかはわかりませんが、

とにかく信販会社に電話を入れました。

カードに書かれている電話番号です。

代表電話らしくしばらく待たされましたが、担当につながると、

すぐに確認しますといっていったん電話を切り、

その日のうちに折り返し電話がかかってきました。

で、たしかに二重引き落としなので口座に返金すると回答があり、

さらに数日して部長の名刺を持った人が菓子折持ってあやまりに来ました(笑)

まともなクレジット会社なら、ミスはおきても

返金はきちんとしてくれるはずです。

明日にでもすぐクレジット会社に連絡してみることをお勧めします。

完済時の明細書が手元に有れば、話はすぐつくと思いますよ。


2 ● chatora99
●10ポイント

http://homepage1.nifty.com/maru-shin/nikki2002-4.html

この人も以前の話でいってましたが検索したらセゾンとみずほ銀行は何度か二重引き落としのトラブル起こしてますね。カードセンターに問い合わせればすぐ返金されると思いマス


3 ● くまさん
●10ポイント

http://www.hatena.ne.jp/107

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その場合カードの裏面に書いてあるカード会社のフリーダイヤルに電話してみてください。

請求書は口座引き落としの何日か前に作られるので、返金よりも次回のカード請求代から引かれる可能性もあります。


4 ● mkun
●0ポイント

http://www.saisoncard.co.jp/qa/qa018.html

SAISON CARD

こちらにクレームつければよいかと

ちなみにVISAですよね


5 ● sunny37
●10ポイント

http://www.saisoncard.co.jp/guide/gu004.html

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とのことです。

それにしても、変ですね…。

無事に解決されますように。


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