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顧客対応用のメールアドレス(たとえばinfo@xxxx.com)のようなメールアドレスを複数人でやり取りをしたいと考えています。なにか良いソフト、仕組みなどはありますか?

●質問者: maildeli
●カテゴリ:ビジネス・経営 コンピュータ
✍キーワード:XXXX ソフト メールアドレス 対応 顧客
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 16/16件

▽最新の回答へ

1 ● suikanonaraduke
●12ポイント

http://avl.shibata.ed.jp/faq/outlook/outlook.htm

OutlookExpressでメールをサーバーから削除しない

メールソフトで、メールを受信するときにサーバからメールデータを削除しないように設定すればいいと思います。

↑のサイトでわかりやすく解説してありますよ。

◎質問者からの返答

実は今はそれで対応しているのですが、送った履歴が一元管理できないので困っています。


2 ● chinya
●12ポイント

http://rocket3.net/

ROCKET3.NET

サーバをレンタルして、info@…を設定する。

受信者を複数設定(パスワードをみんなで使う)する。

以上でできます。

サーバは安いところで紹介しておきます。

メールサーバ容量無制限ですので、良心的です。

◎質問者からの返答

サーバーにメールはあまり残せませんし、今複数人でやっている障害を解消できません。どのメールの対応しているかどうかなどがわかるものなどがあったら教えてください。


3 ● higashi_nari
●12ポイント

http://www.hatena.ne.jp/1075696808#

顧客対応用のメールアドレス(たとえばinfo@xxxx.com)のようなメールアドレスを複数人でやり取りをしたいと考えています。なにか良いソフト、仕組みなどはありますか?.. - 人力検索はてな

URLはダミーです。

ウチの会社の場合ですが、info@宛のメールはすべて社内メーリングリストに転送させて、

返信は各担当者から出すという形で対応しています。

メールサーバーの方では適当な日数が経過した段階で削除する設定にしてあるので、

無尽蔵に増え続けることもありません。

◎質問者からの返答

なるほど、それも一部アドレスでは、やっています。特に障害発生時など。でも、対応漏れや対応状況の確認を複数人でやりたいのです。


4 ● els
●5ポイント

http://www.siteserve.jp/ss_domsrh.html

お探しのページが見つかりませんでした。|ショッピングカート付ネットショップのレンタルサーバーサイトサーブ

ドメインをご希望通りに取得できるこういったサービスはいかがでしょうか? あいているドメインの検索もできますので、試してみてください。

◎質問者からの返答

ちょっと求めているものと違うようです。


5 ● karla
●12ポイント

http://www.microsoft.com/

Microsoft Corporation

URLはダミーです。

安易な手段としては、info@xxxx.comに来たメールを複数人に転送する方法でしょうか。

個別に対応すると状況がわからなくなると思いますので、CCで複数人の人が入っているメーリングリストに送信するようにすれば、対応内容なども周知できるかと思います。

http://www.maildealer.jp/

メール共有・メール管理ソフト メールディーラー

資金的に余裕があるのならこういったシステムを使うのもアリかと。

◎質問者からの返答

下のアドレスが役に立ちました。


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