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ノートパソコン(ウインドウズXP)を使っていますが、USBに差し込んで使うもの(マウス・デジカメの画像取込み・ウエッブカメラ)が、いきなりいっさい使えなくなりました。パソコンが認識しなくなったようです。全ていままでちゃんと動作していたものが突然に、です。
(差し込み口が2つありますが、両方とも同じです。マウスを差し込むと、光学マウスの赤い光は付きます)
数名の同僚と一緒に、考えられる限りの事は全てチェックしできる限りの処置はしたつもりなのですが、それでもどうにもなりません。
修理に出すか、初期状態に戻すか、というところまで来ていますが、もし「それはこうすればなおるよ」という対処法、あるいは対処法が書いてあるページをご存じでしたらお願いできませんでしょうか。

●質問者: rrk
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:XP ウインドウズ カメラ デジカメ ノートパソコン
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 5/5件

▽最新の回答へ

1 ● ques
●0ポイント

http://shopping.yahoo.co.jp/

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デバイスマネージャからUSBがらみのドライバを全て消去し、操作>ハードウェアのスキャン

とすると直ったそうです

◎質問者からの返答

当方ウインドウズの中身に関してほとんどなんにも分かってないもので、申し訳ないのですが、具体的にどこをどういじれと指示していただけるとありがたいのですが。

HPもそのように丁寧に説明があるページがいいのです。


2 ● ques
●60ポイント

http://www.star.t.u-tokyo.ac.jp/~junya/blog/archives/2003_08.htm...

すいません、URL貼り間違えました…

お詫びに乗っかります

◎質問者からの返答

あ、なるほど。

ありがとうございます。


3 ● sinb
●20ポイント

http://bbso1.nifty.com/nbbin/nb_wrentC_list/fwindows_bbso-001/wr...

同じような事例です

どうでしょうか

◎質問者からの返答

ページのご提示ありがとうございました。

このページでアドバイスされていることはすでにやっておりました。まるで電気のブレーカーが落ちてしまったかのように、いきなりぶつっと使えなくなったのです。

不思議〜。


4 ● els
●30ポイント

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2003/10/16/775.html

Windows XP SP1に含まれるUSBドライバの修正プログラムがリリース

マイコンピュータを右クリック→プロパティ→デバイスマネージャから

USBコントローラを開き、×マーク等が付いているものがあれば

その項目のプロパティを開いて

ドライバの更新もしくはロールバックで直りませんでしょうか?

上記アドレスは参考までに。

◎質問者からの返答

その確認もまっさきに済んでおります。×や三角がついているものがないのです。ドライバの更新も必要なしとでますし、アップデイトも頻繁にしているためにそれも確認済みです。

quesさまのアドバイスでだめだったら、やっぱり初期化かなあ。(ToT)

ページのご提示ありがとうございます。これもしてみようと思います。


5 ● auctiondiary
●60ポイント

http://www.amazon.co.jp/

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USBは8本の線でつないでいます。

電気は来ているようですが、他のラインが切れてしまったのではないでしょうか?

あとはUSB系のドライバーをすべて削除するのが一番だとは思いますが。

もし、USBが使えなくなる前に何かした(インストールやアンインストール)場合は故障ではない方を疑ってください。

何も思い当たる節がない場合は接触不良で修理になるかと思います。USBユニットだけになるか、基盤交換になるかは分かりませんが、基盤交換の場合は相当な金額を覚悟しないといけません。。。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

うわ〜。そうなんですかー。インストールもアンインストールもしていません。ほんとにいきなりなんで、一瞬マウスが断線したのかと思い、新しいのを買って来てしまったくらいなんです。まだ2年しかたってないのになあ。(十分古いですね)

みなさま、ご丁寧にありがとうございました。さっそくこれからやってみてだめだったら観念します。(^-^;

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