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アメリカのメディアでよくインドへのアウトソーシングが話題になっていますよね。特に、電話オペレーターの仕事が有名ですが、その人たちの勤務体系はどんな感じなんでしょうか?
有給休暇は年に何日?一日の休みは何時間?その他細かいことがのってるサイトを教えてください
英語でもかまいません。

●質問者: okatatz
●カテゴリ:ビジネス・経営 旅行・地域情報
✍キーワード:アウトソーシング アメリカ インド オペレーター サイト
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 5/5件

▽最新の回答へ

1 ● kanetetu
●2ポイント

http://www.bekkoame.ne.jp/~kaihou/news/jprnold.html

404 Error - Not Found

http://oohara.mt.tama.hosei.ac.jp/oz/506/506-2.pdf

差別問題などもあるようです。

参考にどうぞ。

◎質問者からの返答

知りたいのは、アウトソーシング先の具体的な勤務体系です。

なおインドや、アメリカ、という特定の国にはこだわっていません。


2 ● ogw_fox
●3ポイント

http://www.careerkhazana.com/jobs-receptionist.asp

India Jobs career in administrator,receptionist,telephone operator,steno,secretary - Mumbai,Bangalore,Chennai,Delhi,Pune,Hyderabad

インドのテレフォンオペレーターの求人のようです。

Job Detailsで詳細が見れると思います。

◎質問者からの返答

ここだと、年齢、学歴、英語能力の条件ぐらいしか、分かりませんね。


3 ● aki73ix
●35ポイント

http://www.lordabbett.com/usa/insights/article.jsp?OID=12563

時給は$1.5だそうですね

http://www.berkeley.edu/news/media/releases/2003/10/29_outsource...

10.29.2003 - UC Berkeley study assesses"second wave" of outsourcing U.S. jobs

こっちでは$1ですが

http://www.timesizing.com/gts0312b.htm

こちらは、あまりはっきりとかかれてないですね

http://www.geocities.jp/yukaiigai/essay1.htm

インド人の一般的な労働時間などが参考になるかと思います

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

もっと詳細な情報がほしいです。


4 ● surfersparadise
●30ポイント

http://www.telegenisys.com/outsource_to_india.html

http://www.registerjobs.com/employee/empsearchjobcompanydetails....

米国サイトからも、現地インドでのリクルーティングが盛んですが、

そこまでのjob discirption はなかなか載っていませんね。

◎質問者からの返答

うーん、現地の人の、日記かBlogなんか、ねらい目だと思うんですが、見つからないですね。


5 ● mansak1
●50ポイント

http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000047715,20060665,00....

IT版女工哀史?-繁栄するインドのコールセンターの「影」:ニュース - CNET Japan

下の方の関連記事にもオフショアの記事がいくつかあります。

請け負う国によって、またどの国を主なクライアントとするかによって様々ではないかと思います。

インドは一般的にかなりスキルも高く日本語も数ヶ月でかなり習得するため金額も高いですが、このところ日本企業への攻勢が激しくなっています。

中国はまだIT系では危険な気がします。

◎質問者からの返答

いいですね。コールセンターなんて、絶対楽しい仕事じゃないだろうし、高学歴の人が、良くやる気になるなーと思ってましたが、思った通りでした。

あと、ITの技術職はよく聞ますが、日本人相手のコールセンターは、始めて聞きました。できれば、そっちのソースも示したほしかったです。

これにて終了とします。初質問への回答ありがとうございました。。

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