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ノートンとかソースネクストのウイルスセキュリティを入れるとアウトルックでPOP3サーバにアクセスできませんとエラーがでます。ネットは使用できるのですが、設定の問題なんでしょうか?なお、ウイルスソフトをはずすとアウトルックは作動します。宜しくお願いします。

●質問者: cataract
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:POP3 アウトルック アクセス ウイルス ウイルスセキュリティ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 11/11件

▽最新の回答へ

1 ● とび
●20ポイント

http://www.yahoo.co.jp/

Yahoo! JAPAN

URLはダミーです

もしかしたら、セキュリティソフトによってアプリケーションのアクセスを遮断してるのではないでしょうか?

ソースネクストは分かりませんが、ノートンの場合は、ファイアウォールのプログラム制御の項目で、各設定ができます。

その中のOutlookの設定を変えてみることで、改善できるかもしれません。

それでだめならば、一度セキュリティソフトを案インストールしてみることをおすすめします。

◎質問者からの返答

ご回答ありがとうございます。上記はすでに試しましたが原因はわからずでした。


2 ● KairuaAruika
●20ポイント

http://www.am-corp2.com/cgi-bin/bbs9/bbsdata2h.pl

Miyamiyaの『エムエムメール★ Mm-Mail』掲示板3
2004年03/02

いかがでしょうか

http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/b0d...

Norton AntiVirus 2001 から Norton AntiVirus 2003/2004 へ上書きでインストールしたところ、電子メールの受信ができなくなった。POP3 サーバーが pop3.norton.antivirus となっている

*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3Ahttp%3A//service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/b0dbf49e05cc8def88256db3005f48d0%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3AINTER/tsgeninfojapanesekb.nsf*qt=POP3*miniver=nav2004_pro*pcode=nav*la=ja<>&sone=nav2004_pro_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2004%20Professional%20Edition&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nav/nav2004_pro_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nav

解決するといいですね

◎質問者からの返答

ご回答ありがとうございます。ノートンの上書きはしていなくて突然おかしくなったんです。

エクセルのマクロをいじっていたら。


3 ● bepepo
●20ポイント

http://sec.sourcenext.info/products/spam.html

設定の問題かと思います。

手始めにeメール自動監視等の機能を停止してみてはいかがでしょうか?

◎質問者からの返答

ご回答ありがとうございます。

機能停止しても駄目だったんです。


4 ● t_a-k_a
●20ポイント

http://oshiete.goo.ne.jp/

教えて!goo - 質問&回答 (Q&A) コミュニティ

入れているのはウィルスソフトだけでしょうか?

例えば、ノートンのインターネットセキュリティとかもインストールしていませんか?

その場合は、ファイアーウォールソフト(インターネットセキュリティなど)が、許可をしていないソフトウェアのネット接続を切断しています

ですので、ファイアーウォールソフトのインターネットへの接続を許可するソフトにアウトルックを加えてあげればいいと思います

もし、入れていないのなら、インストールする際の設定を誤ってしまった可能性があります

ウィルスソフトは一旦、自分の方へメールソフトが接続をしてウィルスソフトがPOP3サーバーに繋がるという動作をするので、もし、どうしても設定がうまくいかない場合は、ウィルスソフトのメールを受信をする際にスキャンする、や送信する際にスキャンするを止めればいいと思います(その場合はメールを受信した後確実にメールが保存してあるフォルダのスキャンをすることをお勧めします)

◎質問者からの返答

ご回答ありがとうございます。

ソースネクストで機能を全部切断しても

使えないです。


5 ● sumuchan
●20ポイント

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/pop/index.html

yahooでなければごめんなさい。(ポイント不要)

yahooの場合、outlook expressはpop3 の対応していますが、ノートンのセキュルティとoutlookは保証しないそうです。

電話ヘルプで苦情を言いましたがはっきり断られました。

無責任なものです。

但し、通信状態が良い時間帯であればタイムアウトにならずに送信できる場合があります。

◎質問者からの返答

ご回答ありがとうございます。

OCNを使用しています。OCNに聞いてみるって方法もあるのにきずきました。ありがとうございます。


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