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二週間程不在にしてたらOutlook Express6の受信メールが3800通も溜まりました。全部のメールを受信しようとすると、300通ぐらいでシマンテックが機能してエラー表示になり何回やっても又最初からやり直し、そして又同じことの繰り返しで、ほとほと参りました。どうしたらよいのでしょうか? OSはWinnXPです。

●質問者: hirokgm
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:OS Outlook Express ほと エラー シマンテック
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 8/8件

▽最新の回答へ

1 ● aki73ix
●14ポイント

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_...

インターネットにアクセスできない (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall インストール後)

http://www.hinet.bosai.go.jp/register/JAPANESE/norton.html

http://www.itpark.ne.jp/rd_html/norton.html

プライバシー制御・ファイアーウォール機能無効設定

一時的にノートンを無効にしてはいかがでしょうか?

InternetSecurityとAntiVirusを両方一時的に無効にして、メールを受信完了後また、有効にしてメールを見れば問題ないと思います

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/318checksv/checksv.ht...

@IT:Windows TIPS -- Hit:サードパーティ製サービスの稼働状況を素早く確認する

コントロールパネルのサービスから、Norton関係を一時的に停止状態にするのも手ですよ


2 ● KairuaAruika
●14ポイント

http://www.hatena.ne.jp/1092383925#

アドレスはダミーです。

ちょっと怖いですが,ウィルスソフトを,一時的に無効にして受信してみるのはいかがでしょうか。


3 ● tkyktkyk
●14ポイント

http://www.symantec.com/region/jp/products/nis/features.html

Norton Internet Security

URLはシマンテック社ソフト説明です。

ノートン・インターネットセキュリティ 2004がインストールされているのでしょうか。

おそらくSPAMなんかとと勘違いしてそのソフトが受信を弾いている可能性がありますので、

一度そのアプリの起動を止めてから受信を開始することをお勧めします。

(タスクバーにアイコンが表示されているかと思います)

ただし累積したメール内にウィルスメールが含まれている可能性も否定できません。

受信し終わったらメールをレビューせずに、ノートンを再度立ち上げて

メールに関するチェックをかけた方がよいかと思われます。

しかし二週間で4000通近くってのも凄いですねぇ…(苦笑)


4 ● momogroove
●14ポイント

http://www.fiberbit.net/member/trouble/trouble_2_1.html

トラブルシューティング

まずはセキュリティソフトとめて、アカウント作り直してみてはどうでしょうか。

また、サーバーと連動したWEBメール(ヤフービービーだったらヤフーメールみたいな)があるのだったら、サーバー上でいらないメールを削除してみましょう。

また、質問内容にエラー表示を詳しく書いたほうがもしかしたら問題解決につながるかもしれないですよ。


5 ● keroronX
●14ポイント

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_...

電子メールスキャンを有効または無効にする方法 (Norton AntiVirus)

*qt=%83%81%81%5B%83%8b%81%40%8e%f3%90m*miniver=nav2004_pro*pcode=nav*la=ja%3C%3E&sone=nav2004_pro_tasks.html&stg=3&prod=norton%20antivirus&ver=2004%20professional%20edition&base=http%3a//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nav&dtype=&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2004%20Professional%20Edition&osv=&osv_lvl=

とりあえず一旦Norton anti virusを無効化して受信してみてはいかがでしょうか。


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