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インターネットのメールでエクセルの添付ファイルが自動的にウィルスとして削除されます。削除されないようにするにはどうすればいいですか?

●質問者: nakimusibomber
●カテゴリ:ビジネス・経営 コンピュータ
✍キーワード:インターネット ウィルス エクセル メール 添付ファイル
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● kurosaka
●25ポイント

http://www.yahoo.co.jp/

Yahoo! JAPAN

使っているPCのOS

使っているメールソフト

使っているウイルスチェックソフト

(ウイルスチェックソフトを使ってないなら、だれが削除をしているのか?プロバイダのサービス?)

など、環境を詳しく書かないと難しいかと。

根本的にそのファイルは「ウイルス」ではないのですよね?


2 ● noharm
●25ポイント

http://noharm.s14.xrea.com/

noharmのおうち

URLはダミーです

お使いのメールソフトが分からないのですが

OutlookExpressではないですか?

ツール→オプション→セキュリティ

のタブを開いて

ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない

↑のチェックを外してください。

◎質問者からの返答

ありがとうございました。

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