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SPAM、荒らし、背信的悪意による個人情報の漏洩の対策について質問します。

プロバイダを突き止めても、YahooBBなどでは迷惑行為の窓口がありません。迷惑行為を差し止めるための各プロバイダの窓口を教えてください。
また、効果的な詰め寄り方を教えてください
(以前○ahooBBのカスタマーセンターに迷惑行為の差し止めを求めても一向に動いてくれなかったので)

●質問者: sexysaitama
●カテゴリ:ビジネス・経営 コンピュータ
✍キーワード:spam YahooBB カスタマー センター プロバイダ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 6/6件

▽最新の回答へ

1 ● aki73ix
●15ポイント

http://www1.plala.or.jp/sf6329/virus.html

〜えむいとうのウイルス対策日録〜

http://www2.tba.t-com.ne.jp/b4tt/nospam/good.htm

http://www2g.biglobe.ne.jp/~stakasa/nospam_bbs/past/log/015984.h...

[15984]番スレッド 迷惑メール(spam)撲滅私的調査会 HTML化ログ

対策のメールアドレス一覧です・・・Yahooは対策してくれるあるのですが、全然反応してくれません

◎質問者からの返答

さっそくの回答ありがとうございます!

とても参考になりました。即ブックマーク行です。

Yahooはなんにもしてくれないですよね・・・。


2 ● tatsuyaDOTinfo
●15ポイント

http://www.google.com/

Google

SPAMに関してのみ回答しますが、基本的にause@ドメイン名,postmaster@ドメイン名に

SPAMメールの発信をしているユーザが居る事を連絡すれば対応してくれると思います。

少なくとも、YahooBBに関してはSPAMやウイルスメールに関しては

何度も対応していただいています。迷惑行為に関する窓口を設けていない

ISPなどでもWebページなどの記載されているメールアドレスに

メールを送信すれば対応していただけると思いますが。

時には、Webページに書いてあるメールアドレスすらUserUnknownの時がありますが。

特にCATVが多いですかね。そういうのは。

◎質問者からの返答

回答ありがとうございます!

なるほど、SPAMメールに関しては対応してくれるんですね。

次からは、SPAMメール以外(迷惑行為)についてお願いします。


3 ● tokmin
●15ポイント

http://yahoo.co.jp/

Yahoo! JAPAN

まずプロバイダに連絡するのではなく、

そのサービスを提供している元に連絡すべきです。

たとえばレンタル掲示板に書かれたのなら、

そのレンタル掲示板を運営している会社に、

個人のHPや個人のHPの掲示板に書かれたのなら、

そのHPスペースを用意しているサーバーに、

そのように元に連絡すべきだと思います。

自分の自宅サーバーによるHPに書き込まれた場合は、

その場合は連絡するところがないので、

本気であれば、警察に連絡をし本人を特定してもらい、

内容証明を送りつけるという方法がありますが、

度がすぎない嫌がられでもなければ動いてくれません。

HPを作ったりするときは、

そのような常識に違反しないのであれば貸すという契約を申し込み時にしていますので、

サーバーの管理者に連絡をして認めてもらえれば、

そのHPごと削除や凍結といった対応もしてもらえます。

HPに書かれたことまでヤフーはやってくれません。

◎質問者からの返答

回答ありがとうございます。

刑法上に明文化されてない行為については警察には相談できそうにもないので、民事で争うしかないですよね。

ただ、裁判等だと時間がかかりすぎるので時間の経過とともに被害も(精神的苦痛も)大きくなることから、簡易迅速にできる手続きはないものか、、と考えています。

整理すると

1.サービスユーザに請求

2.サービス管理者に請求

3.サーバ管理者に請求

という手順ですね。

もし、上記3つの請求に対し不作為のままだったらどうしましょう。


4 ● mutsuju
●15ポイント

http://www.yahoo.co.kr/

醤板! 坪軒焼

URLはダミー

やはり相手側ネットワークの利用規約(約款)を精読して、「あんたのとこの加入者は約款違反じゃないのか?」と詰め寄るのが一番効きます。

「厳重な処罰を」とか「アカウント抹消を」という物言いは効果ありません。

「貴社約款に基づきしかるべくご対応下さい」が最も適切と思われます。

ただ、何をされているのかは冷静かつ具体的に、可能な限りの証拠を添えて連絡する必要があります。

◎質問者からの返答

回答ありがとうございます。

なるほど、物言いにも気をつけなければなりませんね。

もし、、このISPに対する請求すら棄却されたら裁判しかないのでしょうか??


5 ● mutsuju
●15ポイント

http://www.google.co.jp/

Google

URLはダミー。

>もし、上記3つの請求に対し不作為のままだったらどうしましょう。

特定電気通信役務提供者は、プロバイダ責任制限法第3条1項に損害賠償責任の制限が定められ、無制限の損害賠償の任を免れていますが、逆に既にプロバイダに権利侵害が行われていることを通知済みで、かつ技術的に公衆送信を停止することが可能な場合※においては、不作為により損害を受けたということで当該役務提供者を訴えることは可能です。

逆に「情報開示に不同意」という返事が速やかに返ってきたときの方がめんどくさいです。

※例えば掲示板への投稿などで、記事削除やサーバ停止、アカウント抹消などができるとき

◎質問者からの返答

>既にプロバイダに権利侵害が行われていることを

>通知済みで、かつ技術的に公衆送信を停止すること

>が可能な場合※においては、不作為により損害を

>受けたということで当該役務提供者を訴えること

>は可能

なるほど!とても勉強になりました。

ありがとうございました。


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