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新しくPCを購入し、NortonAntiVirusを入れようとしたら途中で固まってしまい、起動がようこそ画面以降できなくなってしまったので、
もしかしたらプリインストールのマカヒーのせいかと思いセーフモードでアンインストールしたらなんとか起動できるようになりました。

ところが、上記NAVがインストールの途中でとまったしまったせいか、インストールはされて常駐しているのにコントロールパネルの履歴には残っておらず、しかもウィルス定義Fileの更新ができません。
こんな中途半端なのは嫌なのでNAVも一度消したいのですが、コンパネからできないのでその方法をご教授ください。

●質問者: sexysaitama
●カテゴリ:コンピュータ 生活
✍キーワード:pc なのは アンインストール インストール ウィルス
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● Mad-Tanuki
●25ポイント

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_...

アンインストールする方法 (Norton AntiVirus 2003)

バージョンがわからないので、とりあえず2003の情報です。

通常の方法でアンインストールできなくなった場合の対処法が記載されています。

◎質問者からの返答

ありがとうございます


2 ● k318
●25ポイント

http://www.rieb.kobe-u.ac.jp/riebcomp/docu/snavui.html

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_...

Rnav2003.exe ユーティリティで Norton AntiVirus 2003 と旧バージョンを削除する方法

旧バージョンの Norton AntiVirus がアンインストールされているにもかかわらずこのメッセージが表示される場合、旧バージョンのレジストリ情報が不完全な状態で残されている可能性があります。Rnav2003.exe ユーティリティでは、このような情報を完全に削除して Norton AntiVirus が正常にインストールされるようにします。

との記述があります。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_...

アンインストールして再インストールする方法 (Norton AntiVirus 2004)

◎質問者からの返答

ありがとうございます

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