人力検索はてな
モバイル版を表示しています。PC版はこちら
i-mobile

ウィルス感染の対処についてお尋ねします。

「HKTL_PROXY.A」というウィルスに感染してしまいました。
(http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=HKTL_PROXY.A)
調べてみた結果、システムフォルダ(の一部)がやられているようです。
上記URLの情報を参考にして感染したフォルダを削除しようとしたのですが、肝心のウィルスバスターがなぜか起動しません。
(タスクバーアイコン右クリックでは無反応、フォルダから起動させようとするとインストール画面に入ります)
Wordなどのプログラムも開けなくなっているので、全部ウィルスの影響かなと嫌な予感がしているのですが……。
(画面上には「SP1のCD-ROMを挿入してください」云々のウィンドウが出続けています)

何も分からず少々困っています。
こんな場合どのようにして対処すればよいでしょうか。
OSはWinXP、バックアップは2ヶ月ほど取っていない状態です。
何かご存知の方がおられましたらご助言お願いします。

●質問者: Yue
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:CD-ROM OS URL WinXP Word
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● aki73ix
●80ポイント

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechin...

eビギナー・スポット - Windows XP - システムの復元の手順

ファイルの検索でオプションを使い、まず最後にバックアップをとってから更新されたファイルをリストにして見ましょう

そして、検索が終わったら

必要なファイルやメールだけどこかにバックアップ&エクスポートします

それが終わったらシステムの復元をして見ます

復元後、すぐにウィルス対策ソフトのウィルス定義をバージョンアップして検索してみてください

http://www.ahnlab.co.jp/ahnlabshop/eval_virusblock_guide.asp

複数のウィルスに感染していた場合

ウィルス対策ソフト自体を破壊するものがあるので、その場合はアンインストール後

このウィルス対策ソフトをインストールしてみてください

定義をアップデート後、検索してみます

----

バックアップしたファイルを復元・メールをインポートして、完了です

ウィルス対策ソフトは、ちゃんとしたものを使いましょう

あまり、個人的に、ウィルスバスターはお勧めしません

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/adaware.html

ウィルス以外にもスパイウェアという悪さをするウィルス対策ソフトで検出できないものもあるので、こちらを参考に除去してみてください

◎質問者からの返答

回答ありがとうございます。

パソコンの動作が鈍くほとんど身動きができない状態ですが、なんとかバックアップを取って教えていただいた方法を試してみます。

(パソコンの持ち主が現在不在のためあまり変にいじれませんので試すのは後ほどになりそうですが……)

他のウィルス対策ソフトに関する情報までいただきありがとうございました。

ウィルスバスターの使用続行、ちょっと考え直します……。


2 ● snitch
●80ポイント

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VNam...

WORM_BLUEWORM.D - 詳 細

HKTL_PROXY.A以外にもウィルスバスター自体を削除してしまうウィルスに感染したのではないかと思われます。

URLはそのようなウィルスの1例です。

残念ながら必要なデータファイルのバックアップを取ってWindows XPの再インストールを

行わなければならないと思われます。

◎質問者からの返答

回答ありがとうございます。

何せデータの量が莫大で、その上2ヶ月以上バックアップを取っていないという体たらくだったため

今のパソコンの状態で全ての情報のバックアップを取って再インストールというのは最終手段だと思っていたのですが、

上でaki73ixさんに教えていただいた「システムの復元」は不可能なことが分かりました。

(何から何までプログラムがやられています……)

ですのでやはり再インストールしかないですかね……。

関連質問


●質問をもっと探す●



0.人力検索はてなトップ
8.このページを友達に紹介
9.このページの先頭へ
対応機種一覧
お問い合わせ
ヘルプ/お知らせ
ログイン
無料ユーザー登録
はてなトップ