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クレーム処理のノウハウが載っているページを教えて下さい。

●質問者: clinejp
●カテゴリ:ビジネス・経営
✍キーワード:クレーム ノウハウ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/10件

▽最新の回答へ

1 ● きゃづみぃ
●20ポイント

http://www.depart-ranking.com/claim/index.htm

Claim119(クレーム対応の極意教えます)

http://www.glova.co.jp/info/policy/claim.html

クレーム対応

など。


2 ● hiroyukiarita
●20ポイント

https://www.top1special.com/product/sawada/detail-series5.html

『火に油を注ぐクレーム処理』 VS 『お客を信者に変えるクレーム処理』


3 ● monmomon
●20ポイント

http://sakaguchi.50megs.com/2003/claimstrategy.htm

大逆転のクレーム処理術だそうです。

http://www.55service.com/contents/4_2.html

クレームの種類が。参考になれば。


4 ● sami624
●10ポイント

http://www.biwa.ne.jp/~n-cci/form/11-16form.html

経営安定セミナー「クレーム処理と対応ノウハウ」セミナー申込フォーム

http://www.infomart.or.jp/aichi/okazaki-event/event/data/292.htm...

クレーム電話応対セミナー

いずれもセミナーの案内ですが、御参考までに。

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