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パソコンのトラブルで教えて欲しいのですが、
最近になって、アウトルックエクスプレスのメールの 「送信済みアイテム」 に
あるメールを削除しようとしても削除が出来なくなり困って居ます。どうしてでしょうか?

他のホルダーでも起きますが、その時は、再起動したら又、元通り削除できるように
なります。「送信済みアイテム」のホルダーだけは再起動しても駄目です。
それに、他のホルダーで削除するときも、削除の時間がもの凄く長く掛かる様になりました。
パソコンソフトは、ウインドウズ98です。

●質問者: kame5
●カテゴリ:ウェブ制作
✍キーワード:アイテム アウトルック ウインドウズ エクスプレス ソフト
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● sugimura_77
●70ポイント

http://plaza.rakuten.co.jp/he1pdesk/diary/200407050000/

【E-mail:送信済みアイテムから削除できない】 - ヘルプデスクって、こんなお仕事。でした! - 楽天ブログ(Blog)

最適化して解決したことがありますよ。

http://pcq.furu.org/thread.php?thread=51098

たっぴ (パソコン質問掲示板) - メールが削除できません -

◎質問者からの返答

ご親切にありがとう御座いました。旨く行きました。


2 ● printer
●60ポイント

http://www.dream-seed.com/pukiwiki/index.php?Windows%2FSpybot%A4...

もう少し詳しい情報が欲しいです。

動作が遅いのでしたら、スパイウェアやウィルス等に感染している恐れがあるので、

一度URLのサイトを訪れてみる事をオススメします。

送信済みアイテムのファイルが破損している可能性もありますので、

その場合は保存先のフォルダの元のファイルを削除しましょう。


3 ● kuru-san
●30ポイント

アウトルックエクスプレスのバージョンはいくつでしょうか?

私はアウトルックではなくアントラージュユーザーですが、(同社製品です)同じ状態が起こりました。その際は「高度な再構築」という手段でファイルの修復が出来ました。同様の機能が搭載されていれば、再構築を行うことで解決することがあるかもしれません。


4 ● inagaki_hisato
●30ポイント

自分も同じ現象に遭遇しました。

自分が解決した手段は、削除する時にそのフォルダーの中のメールをすべて削除するのであれば、フォルダーにマウスカーソルを持ってきて右クリックの削除で一旦消して、もう一度同じフォルダーを作成しました。削除済みフォルダーから完全に削除するときも同じように右クリックで削除済みフォルダーを空にするで消しました。

ひょっとするとワーム系のメールが混ざっていてXpを使っている場合そのワームを含んだメールを開けない現象があるらしいのでその関係を疑ってみては?

◎質問者からの返答

ご親切にありがとう御座いました

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