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ヒューレーパッパッカード(HP)のプリンターについて 現在、HPにメールで質問をしているのですが、1枚印刷すると、余分に1枚紙が出てくる(2枚出てくることがある)ので困っています。対処の仕方を知っていますか?

●質問者: RX7FD3S
●カテゴリ:ビジネス・経営 政治・社会
✍キーワード:パッカー プリンタ メール 印刷 対処
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● sema
●30ポイント

http://www.google.co.jp/

Google

とりあえず基本的なあたりで、

紙はよくさばいてますか?

あとしけったりしてませんか?

◎質問者からの返答

今まで大丈夫だったのに、急に余分に出るようになりました。よくさばいていますよ。しけっていないと思いますが・・


2 ● kakeru3307
●30ポイント

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?lc=ja&cc=...

デスクジェットを二代続けて使っています。

以下、二枚の紙が全体として、あるいは部分的に重なって出てくる場合の話です。

ここには用紙送りが斜めになってしまうなどの症状への対応としてのクリーニングが紹介されていますが、個人的な経験では、ローラーが汚れてくると複数給紙(ひどいときは3枚も4枚も)の症状が出ました。

クリーニングの頻度については、サポートダイヤルの担当者によるとインクカートリッジ交換の度、だそうです。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

私の場合、一度に2枚出てしまうというより、1枚印刷したあと、白紙をもう一枚吸入して、出してくるのです。


3 ● tsukitousagi
●30ポイント

http://www.msn.co.jp/home.armx

MSN Japan

URLはダミー

・印刷する前にアプリケーション(たとえばエクセル)の印刷プレビューで確認してください。印刷プレビューの段階で2枚目が存在していることがあります。

・それから、プリンターのドライバーにも印刷プレビューがある(今はたいていのドライバーには印刷プレビューが付いている)のでそれで確かめると2枚になっている場合がある。

上記のような場合はプリンターの問題ではなくファイルの問題です。ファイルが一枚に収まりきれず、はみ出てしまった場合、こういうことがあります。2枚目は上部に少し文字や罫線が写っている場合もあるし、全く写ってないで白紙の場合があります。白紙の場合は単に開業のみのページだと推定されます。

たとえば、

↑こんな具合。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。参考になります。

ただ、どんな小さなページでも同じような現象がおきるんです。改行ではないと思います・・・


4 ● no3105
●30ポイント

http://canon.jp/

キヤノン:キヤノンホームページ

プリンタのドライバを一旦削除して、新たにインストールされてみてはいかがでしょうか。

キャノンのプリンタを3台で共有していたときのことなのですが、2台はふつうに印刷できるのに、

1台だけ必ず余分な白紙が出ることがありました。

調べてみると、その1台だけなぜかドライバがインストールされておらず、印刷の際、パソコンに

プレインストールされているキャノンの他機種のドライバを代用して出力していたようです。

(同僚にそのことを言うと「絶対ちゃんとインストールした」と言っていたので、原因はわからないのですが)

参考にならなかったら申し訳ありません。。。

◎質問者からの返答

ありがとうございました。

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