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OutlookExpressにおいて、通常の設定では、メール中に記載されているURLをクリックするとIEが起動して対象ページが表示されます。
ところが、クリックしてもIEが起動しないことがたまにあります。
その場合、マウスの右クリックメニューから「ショートカットのコピー」を行い、手動で起動したIEのアドレスバーにペーストしてアクセスすると、正常に表示されます。

通常どおり常にクリックで表示できるように直す方法について説明のあるページの検索を依頼します。

条件:
・OSはwindowsXP(SP2)です。
・セキュリティー上の設定とは無関係です。
・インストールした他ソフトとの相性やハード上のトラブルが原因と考えられる場合及び漠然としたヒントのみの回答は不要です。
・ちなみに、SP2に更新してからこの症状が出始めた気がしており、私としてはIE側の不具合を疑っているのですが、修正パッチを見つけることができませんでした。

以上、よろしくお願いします。

●質問者: yulala
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:IE OS URL WindowsXP アクセス
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● ma_kaiji
●0ポイント

http://www.msknet.ne.jp/megu/mailfaq.html

こちらではどうでしょうか?

◎質問者からの返答

私はIEが起動しないトラブルについて質問しています。

メールソフトの起動については質問していません。


2 ● manbouswim
●0ポイント

http://www.kakenk.co.jp/user/mail_tra.html

URLをご参考に、InternetExplorerが通常使うブラウザに設定されているかどうか、確認してみてください。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

しかし、回答ページにあるような症状とは質が異なります。

質問文にあるとおり、「たまに」起こる再現性のないトラブルです。

このことを踏まえてください。


3 ● manbouswim
●46ポイント

http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0308.html

ITmedia エンタープライズ:Windows Tips「電子メール内のハイパーリンクがうまく働かない」

↑↓どちらも解決策になってないと思います(おまけに役に立たない回答2度目なのでポイントは結構です)が、SP2に更新された前後で、OutlookExpressおよびIEのバージョンが変わったということはありますか?

よかったら現在のバージョンを書いておかれると、他の方も解決策を探しやすいかもしれませんよ。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/ietrouble.html#83

win:Internet Explorer トラブル

◎質問者からの返答

アドバイスありがとうございます。

現在のバージョンはOutlookExpress、IEともに6.0です。

(よく覚えていないのですが、SP2に更新した結果、上記のバージョンに変わったような・・・。)


4 ● ogt-s-008
●24ポイント

http://www.msn.co.jp/home.armx

MSN Japan

URLはダミーです。

私も同じ症状に悩まされています。

どうやら、WINDOWSフォルダの中にある基本設定ファイルを、誤って捨ててしまったことに原因があるみたいなのです。

ですので捨ててしまったファイルを探し出し、他のPCから同じファイルをもらうか、そうでなければ再セットアップする事をお勧めします。

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

お時間がありましたら、そのことが原因であるとお考えになった根拠を教えていただけませんか?

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