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ノートンをインストールしたPCを使用しているのですが、そのノートンがメールサーバが拒否してるとのメッセージを大量に表示します。トロイかなんかが大量に送信している風なのですが、各種ウィルスチェッカー、スパイウェア削除ツールでは見つかりません。どうしたらいいのでしょうか…

●質問者: yoshizo0807
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:pc インストール ウィルス サーバ スパイウェア
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● kamikio0910
●15ポイント

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb....

エラー: 「電子メールメッセージを送信できませんでした。メールサーバーが送信者を拒否したためです」 (1003,7) が表示される

これを参考にされてはどうですか?

◎質問者からの返答

説明不足でした…

表示されるのは、まさにこの画面ですが…

メール送信していませんし、PCを起動したとたんに大量(ほっておくと50以上)のメッセージがでます。


2 ● くまっぷす
●25ポイント

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/xp_feature/013commandtool/comma...

@IT:Windows XPの正体 強化されたコマンドライン・ツール(中編) 3.タスク制御ユーティリティ

まず、ほんとに何か怪しいものがいるかどうかチェックしましょう。

上記URLで、プロセス一覧と、今ネットワークで何を通信しようとしているかを表示するやり方が出ています。

ノートンが間に入っているので、Foreign Addressのところでlocalhost:xxx (xxxはノートン経由でメールを送信する口。たぶん25がデフォルトではないかと思います)がいるようならそのとき右端に出ているプロセスIDを調べて、プロセスリストと比較してやればどのプロセス(プログラム)がメールを送ろうとしているのか突き止められます。

後はその名前(.exe)を見て怪しいものかどうか判断できると思います。

ドンピシャリの解決法ではないのですが、ご参考まで。

◎質問者からの返答

ちょっと、スキル外の気がしますが、頑張ってやってみます、ありがとうございます。


3 ● kimudon
●20ポイント

http://www.pandasoftware.com/activescan/jp/activescan_princi...

Panda ActiveScan - Free Antivirus Online

こちらのオンラインスキャンを試してみたらいかがでしょうか。

私もノートンアンチウイルスを使用していますが、

ノートンで見つからないウイルス、トロイの木馬なども発見、駆除してくれます。

IEのみで使用できる様です。

◎質問者からの返答

ありがとうございます、やってみます。


4 ● moonan
●10ポイント

http://www.yahoo.co.jp/

Yahoo! JAPAN

以前ほぼ同じような状況になったことがあります(起動時でなく、深夜0時を過ぎると大量送信を始めるというところだけ違いますが)。

私もスキルは高くありませんが、Ctrl+ALt+Deleteでタスクマネージャーを起動し、すべてのタスクをあやしそうなものからひとつづつしらみつぶしにネット検索をかけて調べていきました。その結果、二つだけネット上にその名前が存在しない謎の実行ファイルがあり、それをPC上で検索して削除したところ、大量送信が止まりました。実行ファイルの名前はとても地味なもので、見てもウィルスとはすぐに分かりませんでした(もちろん詳しい人には見たことのない名前ですからすぐ分かるはずですが)。

ウィルスチェッカーにひっかからない、かなりマイナーなウィルスだったようです。まあ、おかげで勉強になりましたけど。

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