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iPod Shuffleを購入したのですが、作業途中でフリーズしてしまい、その後マウントしなくなってしまいました。WindowsでマウントするとSTMP3500というもので認識され、ドライバがなく断念です。ランプもつかないようなのですが、ハード的にNGでないと仮定した場合、どのような対処が可能でしょうか?
よろしくお願い致します。

●質問者: uchisuke
●カテゴリ:ビジネス・経営 コンピュータ
✍キーワード:iPod shuffle Windows ドライバ ハード フリーズ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● sight
●18ポイント

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=300561-ja

アップデートまたはリストア中は iPod shuffle の接続を解除しないでください

とりあえず、iPodソフトウェアアップデートで「修復」とかできるものならやってみては如何でしょうか。

http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/s...

◎質問者からの返答

認識そのものがうまく行っていないようでs、iPodソフトウェアを起動しても「繋げてください」的な、残酷なメッセージを表示してくれるだけで、何もしてくれません。Windowsも該当ドライバが無い関係で認識できません。


2 ● aphex2
●18ポイント

http://www.apple.com/jp/ipod/download/

「iPod Updater」ソフトウェアを入手してアップデート処理してやると、修復できるかもしれません。

◎質問者からの返答

ダメでした。さっきの残酷な理由です。


3 ● PBG4Ti
●17ポイント

http://www.yahoo.co.jp/

Yahoo! JAPAN

URLはダミーです。

システム条件が整っているでしょうか?

Macintosh OS X 10.2.8以降

Windows 2000 SP4 XP SP2以降が対応です。

iPodの裏側のバッテリーの残量確認は押してみてどうなるのでしょうか?

まず、shuffle本体をパソコンのUSBポートにさして充電するのが良いと思います。

充電して裏側のバッテリーランプが発光するのであれば、正常とおもわれます。

正常と仮定します。まず、パソコンに接続します。

そうしたら、「デバイスマネージャ」で確認してiPodのドライバーを削除して付属のCDから再インストールすると直るのではないでしょうか?

あと、別のUSBポートの付いた上記の環境を満たしている別のパソコンをお持ちならば、それに接続して様子を見るというのもあります。

◎質問者からの返答

残量確認を押しても反応はありません。

やはりこれはハードの問題でしょうか。

そもそもiPodを入れていないマシンに試してみましたが反応しませんでした。


4 ● Wizard23
●17ポイント

http://66.102.7.104/search?q=cache:2Ye2JddTuN8J:moc2002.cool...

リセットする方法があるようですので、お試しになってください。

◎質問者からの返答

こちらもiPod updateですね。

別のマシンで試してみたところ「復元」ボタンが押せるところまでは行きましたが・・・

「ファームウェアのアップデートに失敗しました。ディスク書き込みエラーです」と表示されて終了です。 これは。ハードが飛んでしまったと考えるべきでしょうか?・・・。

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