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ノートンのライブアップデートをしようとして、
「ホスト に接続できません
LiveUpdate がインターネットサービスプロバイダに接続できませんでした。ダイヤルアップ情報が正しいことを確認してください。」
という表示が出てしまいました。。。
ネットには接続できているんですが、この場合どうしたらよいでしょうか?ウィルス定義を更新したいのですが、出来なくて困っています。

●質問者: kanachan
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:アップデート インターネット ウィルス サービス ダイヤルアップ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 9/9件

▽最新の回答へ

1 ● stnet
●14ポイント

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb....

LiveUpdate を実行すると "ISP に接続できません"と表示され、更新版を取り込むことができない

*col=kb*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf;*qt=%83C%83%93%83^%81[%83l%83b%83g%83T%81[%83r%83X%83v%83%8D%83o%83C%83_%82%C9%90%DA%91%B1%82%C5%82%AB%82%DC%82%B9%82%F1%82%C5%82%B5%82%BD*miniver=*pcode=*la=ja%3C%3E&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

シマンテックのサポートにいろいろ情報があります

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html


2 ● POPO
●14ポイント

http://www.hatena.ne.jp/1110598374#

人力検索はてな - ノートンのライブアップデートをしようとして、 「ホスト に接続できません LiveUpdate がインターネットサービスプロバイダに接続できませんでした。ダイヤルアップ情報が..

URLはダミーです。

ADSL等の常時接続環境でしょうか?

であれば多分、以下の手順でダイアルアップ接続を使わずにLiveUpdateを動かす設定にすれば動くかも。

LiveUpdateのウィンドウの左上にある

「オプション(O)」→「設定(C)」で

設定ウィンドウを開き、「ISP」タブをクリック。

「ダイアルアップネットワーク接続を管理しない(N)」をチェックして、「OK」をクリック。

◎質問者からの返答

ごめんなさい。仰ってた物がどこにあるのか見つかりませんでした。


3 ● PBG4Ti
●14ポイント

http://www.apple.com/jp/

アップル

URLはダミーです。

何らかの原因でインターネットに接続出来ていないと誤認識している可能性があります。

再起動をしてみてはいかがでしょうか?

◎質問者からの返答

試してみましたがウィルス定義ファイルの新しいものは数日前に届いていて…再起動どころか毎日会社から帰ってくるとPCに電源入れてるので…変わらなかったです。


4 ● charbo
●13ポイント

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/files/lu/lu.html

個人/ホームオフィスのお客様: テクニカルサポート - Symantec Corp.

Live Updateのバージョンがあがってますので、URLを参考にしてみて下さい。

私もできない状態がありましたが、LIVEアップデートのバージョンアップで正常になりました。

なぜこうなったのかは依然不明ですが(笑

◎質問者からの返答

ごめんなさい。試してみましたがだめでした。。


5 ● mts1977
●13ポイント

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb....

エラー: 「LU1841: ISP に接続できません。LiveUpdate がインターネットサービスプロバイダに接続できませんでした。ダイヤルアップ情報が正しいことを確認してください。」

URL長いけど入ってるのかな?

一応ここにも書いておきます。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb....

エラー: 「LU1841: ISP に接続できません。LiveUpdate がインターネットサービスプロバイダに接続できませんでした。ダイヤルアップ情報が正しいことを確認してください。」

ちょっと文言が違いますが、質問と同じ状況の解決方法を示したページです。

(文言はノートンのバージョンによって違うと思われます。)

参考にしてください。

◎質問者からの返答

ごめんなさい。サイトに行きましたが、ダメでした


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